Цитаты из книги «Хороший плохой босс. Наиболее распространенные ошибки и заблуждения топ-менеджеров»

Здесь прослеживается идея о двух главных задачах менеджмента — управлении и поддержке (см. Миф 1). Когда стоит вмешаться, а когда лучше уйти — вот в чем вопрос. Роб Гоффи и Гэрет Джонс, авторы книги «Почему люди должны следовать за вами?» (Why Should Anyone Be Led By You?) и приверженцы идей Зиммеля, говорят о необходимости «сурового участия»: надо быть достаточно близким человеком, чтобы показать, что вы понимаете точку зрения коллеги, но уметь проявить должную твердость, когда приходится давать указания. Это непросто. Это одна из причин, почему так трудно быть хорошим менеджером.

Вы должны немного чаще показывать самого себя и поближе знакомиться c сотрудниками, если хотите, чтобы ваши люди знали и уважали вас.

Менеджеры должны понимать, что способные люди вряд ли будут выкладываться по полной, если не удовлетворены их основные потребности — например, в свободе слова и самовыражения.

Необходимость постоянно сидеть на рабочем месте представляется нелепой как в случае с начальником, так и в случае с подчиненными. Если босс настаивает на том, чтобы сотрудник постоянно присутствовал в офисе, это, скорее всего, признак неуверенности и неэффективности

Экономист Джон Кей был одним из первых, кто высмеял культ стратегии. «На самом деле стратегия является синонимом слова “дорого”», — отметил он. Таким образом, фраза «это приобретение — стратегическое» означает «за него мы выложим много денег», а «мы стратегические консультанты» — «оплата наших услуг стоит очень дорого».

Большинство руководителей относятся к одной из двух категорий: первые постоянно говорят о том, что сделали сами, и преуменьшают вклад коллег; вторые рассказывают, насколько способны люди, с которыми они работают. Последние более убедительны.

«Не я управляю компанией… Если вы генеральный директор и каждое утро встаете и идете на работу, чтобы сказать своим людям, что надо сделать, на вас работают не те люди»

Как и футбол, управление — это командный вид спорта.

Привычка все контролировать свойственна лишь тиранам. Вы не можете управлять всем. Делегируйте полномочия. Хватит уже микроменеджмента!

Новый лидер не может себе позволить потратить впустую даже один час