Цитаты из книг автора «Кен Бланшар»

Он смот­рит мне в гла­за и да­ет по­нять, на­сколь­ко ком­пе­тент­ной он ме­ня счи­та­ет. Он де­ла­ет все, что­бы я по­ня­ла, что един­ст­вен­ная при­чи­на, по ко­то­рой он сер­дит­ся на ме­ня, — его ог­ром­ное ува­же­ние ко мне. Он го­во­рит, что зна­ет, на­сколь­ко это не­по­хо­же на ме­ня. Он го­во­рит, с ка­кой ра­до­стью он пред­вку­ша­ет на­шу оче­ред­ную встре­чу, ко­гда я уже

Мо­ло­дой че­ло­век не мог не вспом­нить, ка­кие чув­ст­ва он ис­пы­тал, ко­гда Одноминутный менеджер «не­дву­смыс­лен­но» дал ему по­­нять, как он раз­дра­жен его не­ре­ши­тель­­ностью.

Я знаю ра­бо­ту под­раз­де­ле­ния вдоль и по­пе­рек, и по­то­му Одноминутный менеджер поч­ти не за­ни­ма­ет­ся со мной по­ста­нов­кой це­лей. Я обыч­но про­сто за­пи­сы­ваю свои це­ли и от­сы­лаю ему.

Он де­ла­ет это, ко­гда вы толь­ко на­чи­нае­те ра­бо­тать здесь, или ко­гда на­чи­нае­те ка­кой-то но­вый про­ект, или при­сту­пае­те к но­вым обя­зан­но­стям. Ко­гда вы дос­та­точ­но вхо­ди­те в курс де­ла, его вы уже прак­ти­че­ски не ви­ди­те.

Пом­ни­те, что не нуж­но хва­лить ко­го-то очень дол­го, что­бы он по­нял, что вы за­ме­ти­ли его успех и за­бо­ти­тесь о нем. Обыч­но это за­ни­ма­ет не бо­лее ми­ну­ты.

Да, — под­твер­дил Ли­вай. — Ес­ли я ра­бо­таю хо­ро­шо и за­слу­жи­ваю по­хва­лы, он хва­лит ме­ня, да­же ко­гда в дру­гих об­лас­тях де­ла идут не­важ­но. Он мо­жет быть обес­по­ко­ен дру­ги­ми во­про­са­ми, но он реа­ги­ру­ет на мои успехи, а не на свои тре­во­ги. И я очень це­ню это.

На том, что они де­ла­ют что-то не­пра­виль­но.

В боль­шин­ст­ве ор­га­ни­за­ций ме­нед­же­ры тра­тят боль­шую часть сво­его вре­ме­ни, ста­ра­ясь пой­мать лю­дей на чем? — спро­сил он мо­ло­до­го че­ло­ве­ка.

Он ста­рал­ся пой­мать ме­ня на чем-ни­будь хо­ро­шем

По­то­му что боль­шин­ст­во ме­нед­же­ров не управ­ля­ют людь­ми та­ким об­ра­зом и лю­ди не­при­выч­ны к это­му. Но он уве­рил ме­ня, что та­кая об­рат­ная связь очень по­мо­жет мне.