Цитаты из книг автора «Карстен Бредемайер»

Рабулистика — это искусство изощренной аргументации, позволяющее выставить предмет обсуждения или последовательность чьих-либо мыслей в нужном свете, не всегда соответствующем действительности.

При этом важно точно формулировать мысли, правильно трансформировать их в слова и убеждать аудиторию либо конкретных собеседников языком, ориентированным на адресата, стремясь с позиций отношений партнерства достичь согласия и взаимопонимания.

Риторикой называется наука об эффективном применении речевых компонентов (слов и фраз) в процессе публичного общения. Она также описывает технические приемы, которые позволяют добиться коллегиального решения в свою пользу, либо просто выбить почву из-под ног оппонента.

Используйте эту возможность, попробуйте как-нибудь просто промолчать, и вы увидите, что ваш оппонент тут же наговорит лишнего или необдуманно согласится на невыгодный для него компромисс. Старайтесь не сорваться раньше времени, выдерживайте паузу до конца. Молчание может с успехом заменять отсутствие необходимых аргументов, провоцируя собеседника прервать паузу, так и не дождавшись от вас объяснений, — это тоже один из способов ведения разговора. А если ваш визави все-таки интерпретирует ваше молчание не так, как вы рассчитывали, у вас всегда остается возможность исправить положение.

Не всегда следует уповать только на магическую силу слова, стратегия молчания тоже имеет свои преимущества. Молчание — тот элемент коммуникации, которым владеют лишь немногие, и уж совсем редко кто умеет использовать его целенаправленно и осознанно. Одни воспринимают молчание как выражение частичного согласия, другие — как аргумент, на который очень трудно что-либо возразить, для третьих это самая сильная форма ответа, способная решить исход вербального противостояния.

А как же можно победить свой страх? Как справиться с собой в критических ситуациях? Совет таков: блокируйте собственные эмоции или, еще лучше, последовательно отрабатывайте каждый сложный момент предстоящего разговора или выступления.

Примеры Позитивно: «Вы говорили о “духовной свободе в условиях материальной нищеты”. Объясните, пожалуйста, что вы конкретно имели в виду». Позитивно: «Будьте так любезны, приведите конкретный пример!» Позитивно: «Пожалуйста, дайте определение понятию “социальная справедливость”!» Негативно: «Вы говорили о духовной свободе в условиях материальной нищеты, а попробуйте разрешить этот парадокс на практике!» Негативно: «Скажите, наконец, к чему вы клоните!» Негативно: «Наполните, наконец, содержанием обобщенное понятие “социальная справедливость”!» Негативно: «Коротко и ясно: конкретизируйте свое высказывание!»

Примеры Позитивно: «Пожалуйста, подтвердите еще раз, что мы с вами оба признаем необходимость перенести производство в другое место!» Позитивно: «Пожалуйста, подтвердите свое согласие с общим мнением по поводу зоны для некурящих!» Негативно: «Вы можете смело высказаться против пожеланий сотрудников!» Негативно: «Вы можете спокойно рассказывать нам о вашем вероисповедании, несмотря на то что здесь речь идет о вашей компетентности!»

Примеры «Объясните: вы сознательно не исправили эту ошибку или это произошло случайно?» (ошибка всегда ошибка) «Давайте не будем ходить вокруг да около: вы женоненавистник или просто настроены полемизировать?» (говорящий внушает, что такое поведение в любом случае недопустимо) «Тогда скажите, наконец, вы не желаете это признать или просто не понимаете, о чем идет речь?» Вы видите, как в этом случае призыв усиливает необходимость объясниться, отвечая на вопрос.

«Объясните, пожалуйста…» «Обоснуйте это!» «Объясните мне все же…» «Расскажи, пожалуйста…» «Господин Мюллер, примите на себя роль ведущего дискуссии…» «Пожалуйста, откройте дискуссию…» «Докажите это!» «Дайте определение…» «Дифференцируйте…» «Уточните…» «Конкретизируйте…» «Пожалуйста, обратитесь к…» «Скажите это!» «Опишите нам…» «Давайте все-таки сформулируем…» «Набросайте в общих чертах…»