Цитаты из книг автора «Карстен Бредемайер»

Негативные формулировки ставьте в начало фразы, а позитивные — в конец. Неправильно: «Сейчас речь идет о предприятии в целом, а не о вашей конкретной области». Правильно: «Сейчас речь идет не о вашей конкретной области, а о предприятии в целом».

• вы отвечаете только на те вопросы, которые помогают продолжать дискуссию, соответственно оценивая их по достоинству.

Наиболее подходящая реакция № 1 заключается в «правиле КПД». КПД означает соответственно: «Коснуться (какой-либо темы)», «Повернуть (разговор в нужное русло)» и «Договорить».

Посредством длительного зрительного контакта вы приглашаете собеседника к продолжению словесного поединка. Не стоит этого делать, если вы ожидаете прямо противоположного эффекта.

Лучше меньше, да лучше. Не обилие аргументов, а их качество делает услышанное более весомым. Используйте только убедительные аргументы и не бойтесь их повторять.

Гарри Поттер или Дэвид Копперфилд — в общем, каждый искусный фокусник знает о том, что козырной туз можно вытащить из рукава только в том случае, если заранее его

К — ваш пристальный взгляд направлен на адресата. П — взгляд переводится на другого участника разговора. Д — второй участник разговора становится адресатом.

Дети с самого раннего возраста оказываются остроумнее и находчивее взрослых, вероятно, потому, что еще только учатся мыслить по заданным схемам и воспринимать вопросы исключительно серьезно.

Честный всегда остается в дураках

Вы всегда должны придерживаться правды, но следовать ей во всех деталях нужно далеко не всегда.