Цитаты из книг автора «Карстен Бредемайер»

Определяйте свою роль, заранее планируйте и разрабатывайте сценарий своих выступлений.

Учитесь находить слова в любых ситуациях, всегда старайтесь сохранить инициативу!

логичный и обезоруживающий: «Почему вы извиняетесь за то, что собираетесь сделать вполне осознанно?»

Изучая черную риторику, следует учитывать один очень важный момент: все коммуникативные технические приемы, методы и инструменты сами по себе нейтральны, честными или нечестными они становятся в зависимости от цели их использования.

2. Давайте свою оценку поставленному вопросу и заменяйте его другим, например: «Вопрос о том, почему вам следует покупать именно у нас, вторичен, зато я охотно объясню вам, почему нашу продукцию приобретают такие фирмы, как XYZ или ABC, тогда наш разговор станет более предметным. Для XYZ это...»

Эристика считается высшей школой мастерства, это техника и метод ведения спора. Вместе с тем зачастую под этим словом подразумевают не только владение специальными приемами, но и способность представить неопровержимую аргументацию, позволяющую одержать принципиальную победу в споре.

Если вы все-таки заинтересованы в развитии темы, советую задавать только оценочные вопросы: «Как вы пришли к такому ошибочному мнению?»

Правило КПД 1. К — Оценка: дайте оценку теме разговора с точки зрения цели дискуссии. 2. П — Возврат: вернитесь к главной теме. 3. Д — Углубление: углубитесь в главную тему, чтобы она опять стала основным предметом обсуждения.

Никогда не ждите вежливости от собеседника и последовательно пресекайте грубость!

Возможно, вы хорошо работали до вашего доклада и будете прекрасно работать после него — но все это не имеет никакого значения, если вы не в состоянии выгодно «продать» себя, когда берете слово.