Цитаты из книг автора «Карстен Бредемайер»

Вопрос предоставляет принятие решения собеседнику, призыв предполагает, что уже есть готовое решение, не забывайте об этом!

Дело в том, что консультанту по вопросам новых стратегий в управлении нужна полная поддержка с вашей стороны, иначе он просто не сможет работать, а вы, уважаемые господа, сами еще не

Накануне важных переговоров обдумайте возможные варианты смены парадигмы. Прикиньте заранее, какие контраргументы может выдвинуть ваш противник.

приведете собственные аргументы, способные доказать противной стороне, насколько невыгодно идти на риск при столь малых шансах на успех, как те, которыми она располагает. Подумайте сами: никому не хочется идти на риск, соглашаться на игру, в которой неизвестно, кто окажется победителем; в любых обстоятельствах мы всегда предпочтем риску надежность.

умышленно преувеличите тяжесть возможных последствий

И наконец: никогда не забывайте указать противнику, что то, что выгодно вам, может пойти на пользу и ему тоже.

Не ждите, что противник предложит вам взять на себя руководство игрой. Взять инициативу в свои руки можете только вы сами. Никогда не следует недооценивать карты, которые находятся у вас на руках, однако, если ваши шансы на успех кажутся вам откровенно слабыми, смело идите на риск и блефуйте.

Наши поражения рождаются у нас в голове, победы тоже. Вы проиграете бой, только если признаете себя побежденным. Не опускайте руки, сражайтесь!

Пример (правильная формулировка ответа): «У вашей фирмы действительно плохая репутация?» «Нет, у нас прекрасная репутация!» Или: «Это неправильная точка зрения». «Неправильная» означает «ошибочная»! Так и говорите: «Это ошибочная точка зрения».

Различные сценарии мы чаще всего вводим словами: «Представьте себе...», заставляя собеседника или аудиторию слушать нас более внимательно. Но кивок головой можно получить как ответную реакцию на обращение к общему опыту. Пример: «Дамы и господа, я попрошу вас вспомнить... Итак, ситуация вам знакома!»