Цитаты из книг автора «Карстен Бредемайер»

название незабываемого бестселлера Гюнтера Оггера: «Господа, вы всегда были и сейчас остаетесь пустышками!»

«Господин Такой-то, я попрошу вас впредь не говорить со мной в таком тоне, а если вы еще раз позволите себе подобную грубость, я подам на вас жалобу в совет директоров и параллельно иск в суд по гражданским делам!»

слово — не воробей, произнесенное однажды, оно еще многие годы живет собственной жизнью.

Удачная формулировка основной мысли характеризуется наличием трех факторов: во-первых, концентрирует в себе содержание разговора или речи; во-вторых, содержит название фирмы и закрепляет его в сознании слушателей (иначе как же они смогут связать ваше имя с тем, что вы старались довести до их сведения?!); в-третьих, дает четко выраженную оценку продукта, который вы представляете (в конце концов, вы прекрасно знаете, каковы ваши успехи и достижения!).

состоит из соответствующих стратегий игры, преследующих только одну цель: последовательно противостоять любым попыткам сопротивления — действительным или возможным

«К чему, собственно, вы все это говорите?!

Именно из-за глупых вопросов вы начинаете уступать в споре и загоняете себя в тупик. Забудьте о том, что якобы нет глупых вопросов, а есть только глупые ответы. Существует множество глупых вопросов. Примеры «Вы что, меня за дурака держите?!» Ответ: «Ну да». «Так вы считаете, что я некомпетентен?» Ответ: «Ну да». «Крошка, не лучше ли тебе надеть курточку?» Ответ шестилетней девочки: «Нет!» Почему эти вопросы — глупые?

что искусство говорить есть искусство уговаривать

Грубость должна быть наказана.

: «Если ты думаешь, что узнал истину, подай ее другому, как подают пальто, чтобы удобнее было надеть, а не тычь ею в нос, как мокрым носовым платком». В