Цитаты из книги «Черная риторика: Власть и магия слова»

ограничение (в интересах обоих собеседников) спектра возможных ответов

Блокируйте собственные эмоции или, еще лучше, последовательно отрабатывайте каждый сложный момент предстоящего разговора или выступления

Образно говоря, содержание — это каркас здания, выгодно продать которое можно, только обложив его кирпичом и подведя под крышу, причем сделав это очень профессионально, вложив в его архитектуру частицу собст­венной личности, собственной харизмы, собственного авторитета и собст­венной неза­висимости

заставлять собеседника слушать вас.

Умышленные провокации и нарочито нестандартные мыслительные ходы обязательно принесут вам успех

сверять свои действия с существу­ющей иерархией

Вопрос вопросу рознь — варьируйте свою реакцию в зависимости от его содержания

сущест­вуют определенные границы, переходить которые не следует никому

Новая схема обратной связи «по Бредемайеру»

«эмоциональную желтую карточку»