Цитаты из книг автора «Йона Бергер»

Люди не просто заботятся о том, сколько получают, — они заботятся о своем статусе в сравнении с другими.

Личные рекомендации нацелены на тех, кто действительно заинтересован. Неудивительно, что клиенты, пришедшие по рекомендации друзей13, много тратят, быстро делают выбор и в целом приносят больше прибыли.

Триггеры работают как маленькие экологические ниши для связанных с ними понятий и идей.

Людям не обязательно платить, их нужно мотивировать

50% видео на YouTube имеет меньше 500 просмотров. Только 0,3% получает более 1 миллиона19.

Наши друзья объективны и искренни, вот почему мы склонны доверять именно им.

Другая причина распространения продуктов — привлекательная цена. Вполне закономерно, что большинство людей предпочитают платить меньше, а не больше. Так что, если соревнуются два очень похожих продукта, зачастую побеждает тот, что дешевле. Если компания в два раза снижает цены, это, как правило, увеличивает продажи.

В конце концов, какая польза от статуса, если никто не знает, что он у вас есть?

Люди чаще всего делятся информацией по двум причинам: она интересная и она полезная

Продукты с чаще встречающимися триггерами получили на 15% больше личных рекомендаций