Цитаты из книг автора «Йона Бергер»

компаниям и организациям, желающим стать популярными, необходимо изобрести свою социальную валюту. Дайте людям возможность выглядеть особенными, когда они будут рассказывать о ваших продуктах и идеях. Для этого существует три способа: 1) найти собственную отличительную черту, 2) использовать игровые механизмы и 3) дать людям возможность почувствовать себя инсайдерами, посвященными в тайну.

Шесть принципов заразительности

когда появляется нечто предоставляющее больше возможностей или лучше работающее, люди, скорее всего, переключатся на него

Создано, чтобы прилипать» Чип и Дэн Хизы

Мы создаем новые триггеры, объединяя продукты и идеи с вещами, часто встречающимися в окружающей среде. С языка слетает первое, что вспоминается.

люди склонны игнорировать важность личных рекомендаций вне сети, хотя личное общение более распространено и, возможно, даже более влиятельно, чем сетевое18.

Люди предполагали: если для получения доступа нужно быть членом клуба, там будет нечто заманчивое.

Следовательно, общественное мнение много значит для того, чтобы продукты, идеи и стереотипы поведения завоевали популярность. Личные рекомендации клиента приводят к увеличению дохода ресторана на 200 долларов8. Пятизвездочный отзыв на www.Amazon.com принесет на 20 проданных книг больше, чем оценка в одну звездочку9. Вероятность того, что врачи назначат новый препарат, возрастает, если его же назначают их коллеги10. Люди скорее бросят курить, если бросили их друзья, и даже наберут вес, если их друзья располнеют11. Да, традиционная реклама приносит пользу12, но личные рекомендации, полученные от вашего окружения, работают по меньшей мере в десять раз более эффективно.

мы должны сделать виральность ценной, а свое послание — неотъемлемой частью повествования, чтобы без него никто не смог рассказать историю.

Люди любят помогать другим, так что, если мы сможем доказать, что наш продукт или идеи будут способствовать экономии времени (денег) или улучшению здоровья, они станут рассказывать об этом. Учитывая переизбыток окружающей информации, мы должны сделать наше сообщение выдающимся. Мы должны понять, почему нечто выглядит стоящим. Мы должны подчеркнуть невероятную ценность — в денежном или ином виде — того, что предлагаем. И вложить в этот процесс весь свой опыт и знания, чтобы люди могли с легкостью делиться открытиями.