Без эффективной коммуникации невозможно добиться успеха в жизни. Здесь мало просто иметь хорошую работу и усердно трудиться. Для достижения успеха надо еще уметь общаться с окружающими.
ПОЛНОТА – сделал ли я все, что было в моих силах? • ОЖИДАНИЯ – оправдал ли я надежды организаторов?• СОДЕРЖАНИЕ – понял ли я запросы аудитории и удовлетворил ли их?• ЦЕННОСТЬ – сообщил ли я людям что-то ценное и полезное?• ПРАКТИЧНОСТЬ – дал ли я слушателям конкретную программу действий? • ИЗМЕНЕНИЯ – изменится ли что-то в их жизни после моего
Подготовьте для слушателей что-то особенное, например включите в выступление материалы, относящиеся именно к данной аудитории, и не забудьте упомянуть, что вы сделали это специально для них. • Рассматривайте каждого слушателя как очень важную личность, чье мнение и отклики для вас очень ценны. • Закончив речь, скажите о том удовольствии, которое вы испытали, выступая перед данной аудиторией.
Узнайте, какие ценности собеседнику дороги. Для этого надо внимательно слушать его в ходе беседы. • Задавая вопросы, выясните, почему они ему дороги.• Поделитесь с собеседником своими ценностями, которые схожи с его собственными.• Постройте с ним взаимоотношения на основе общих ценностей. Такой подход взаимно обогатит обе стороны.