Цитаты из книг автора «John C. Maxwell»

люди не любят, когда им что-то навязывают, но всем нравится, когда им предлагают помощь

Чем я могу вам помочь?» Помогая другим, он помо гает себе. «Если люди хотят добиться чего-то большего в жизни, – говорит Том, – я помогаю им по мере возможности. Я обнаружил, что если моя помощь оказалась действенной, то впоследствии они сами начинают помогать мне». Люди

Зрелость – это способность действовать во имя интересов окружающих. Незрелые люди не способны взглянуть на ситуацию глазами других людей. Они редко задают себе вопрос, в чем нуждаются окружающие. По большому счету, они ведут себя как малые дети.

Во-первых, решил изучать опыт выдающихся ораторов, чем и занимаюсь до сих пор. Во-вторых, понял, что мне необходимо научиться устанавливать контакт с людьми, ставя во главу угла именно их нужды и потребности, а не свои.

Если сначала вы поможете людям получить то, чего они хотят, то они помогут вам получить то, чего хотите вы

Продемонстрируйте слушателям, что встреча с ними вас радует. • Дайте им понять, что ваша основная цель – сообщить им нечто важное и интересное, что обогатит их. • Расскажите аудитории, как общение с ней, в свою очередь, обогащает вас.

Установление контакта в группе Если общение происходит в группе, возьмите инициативу на себя.• Найдите повод похвалить участников группы за их идеи и действия.• Используйте любую возможность, чтобы придать больше веса членам группы и их делам.• Не приписывайте себе заслуги группы и не сваливайте вину на ее участников в случае неудачи. • Находите возможности совместно отпраздновать успехи группы.

Говорите больше о собеседнике, чем о себе. Подготовьте два-три вопроса, которые вы сможете задать ему при встрече. • Найдите материал, который представляет для собеседника интерес, – например, ценную цитату, историю, книгу или компакт-диск, которые ему можно вручить во время беседы. • В конце беседы поинтересуйтесь, что вы можете сделать для собеседника, и обязательно выполните свое обещание. Ваши поступки будут помнить гораздо дольше, чем слова.

«Херб Келлехер мог бы просто пройти мимо нас, проверить микрофон перед выступлением и спокойно пообедать до открытия конференции, – говорит Эл, – но он нашел время пообщаться с каждым человеком из нашей

Чтобы эффективно общаться с людьми и вести их за собой, требуется инициатива и активная жизненная позиция. Необходимо не просто сопротивляться обстоятельствам, а делать нечто большее. Я понял, что если хочу двигаться вперед, вести за собой других людей и руководить ими, то должен научиться устанавливать с ними контакт. Что