Цитаты из книг автора «John C. Maxwell»

Когда речь заходит о харизме, то главное здесь – умение поставить себя на место другого человека. Подлинная харизма присуща тем лидерам, которые прежде, чем начать думать о себе, размышляют об окружающих и о том, что их заботит. Вопросы, над которыми стоит поразмыслить

Харизма, попросту говоря, – это способность притягивать к себе людей. И ее, равно как и другие черты характера, можно в себе развить.

Скромность предполагает две вещи: во-первых, это способность к самокритике, а во-вторых, умение поддержать и ободрить окружающих и выставить их в выгодном свете». Корнел Уэст

Кто эти люди? • Что их заботит?• Откуда они?• Когда они приняли решение участвовать в мероприятии?• Зачем им это надо?• Что я могу предложить им? • Каковы будут их впечатления по окончании мероприятия

Установление контакта один на один Глава 4 Общение требует постоянных усилий

остаточно только проявлять к ним позитивное отношение, сопереживать и верить в себя. Попробуйте, и у вас появится хороший шанс на установление контактов, потому что окружающие в этом случае будут чувствовать то, что чувствуете вы, а в этом и состоит смысл эмоционального общения

Мы запоминаем от 85 до 90 процентов от увиденного и менее 15 процентов от услышанного

ПОЛНОТА – сделал ли я все, что было в моих силах? • ОЖИДАНИЯ – оправдал ли я надежды организаторов?• СОДЕРЖАНИЕ – понял ли я запросы аудитории и удовлетворил ли их?• ЦЕННОСТЬ – сообщил ли я людям что-то ценное и полезное?• ПРАКТИЧНОСТЬ – дал ли я слушателям конкретную программу действий? • ИЗМЕНЕНИЯ – изменится ли что-то в их жизни после моего выступления?

бизнес может прийти к любому человеку, но останется только там, где его по-настоящему ценят».

В своей книге «Мастерство презентаций» («Presenting to Win») Джерри Вайссман подчеркивает, что в ходе общения люди уделяют слишком много внимания описанию свойств своих товаров и услуг, вместо того чтобы объяснить собеседнику, какую пользу они могут ему принести. Основная задача, по словам Вайссмана, заключается в том, чтобы демонстрировать не свойства, а пользу того, что вы можете предложить собеседнику. Он пишет: