Цитаты из книг автора «John C. Maxwell»

Если ты говоришь для меня, то говоришь в пустоту. Если ты говоришь со мной, я буду слушать. Если ты говоришь обо мне, я готов слушать часами.

Люди запоминают не то, что кажется важным нам, а то, чему они придают значение.

В конце концов, людей убеждает не то, что вы сказали, а то, что они поняли.

Пригодная для моих нужд цитата или иллюстрация должна содержать в себе одно или несколько из следующих качеств: • юмор – то, что заставляет людей смеяться; • душевность – то, что вызывает у людей эмоции; • надежда – то, что вдохновляет людей; • поддержка – то, что оказывает людям действенную помощь.

Задача коммуникатора состоит в обратном – взять сложную вещь и сделать ее простой для понимания.

Если группа сформирована чьим-то волевым решением, например работодателем, задайте себе вопрос: «Какая у нас может быть общая цель?» Изучая, чем отличаются друг от друга члены группы, постоянно держите в уме, какой вклад каждый из них может внести в достижение общей цели, используя свои уникальные знания и умения.

Нахождение общей почвы при групповом общении несколько сложнее, потому что нет возможности сосредоточить внимание только на одном человеке (в этом случае вы рискуете потерять контакт с остальными членами группы). Как же этого добиться? Начните с вопроса: «Что свело нас всех вместе?» Ответ на него обычно служит хорошей отправной точкой.

Учитывайте эти обстоятельства в поисках общей почвы с аудиторией и соблюдайте при этом определенный алгоритм действий: • Постарайтесь понять, какие чувства владеют слушателями. • Опишите им ситуацию, когда вы тоже испытывали похожие чувства. • Поделитесь с ними опытом, который помог вам добиться успеха. • Предложите им помощь в поисках путей к успеху.

Стив Форбс. В тот день я узнал от него больше, чем от всех остальных выступавших. Бывший главный редактор журнала «Forbes» был не просто блестящим, но и очень информированным оратором. Все, о чем он говорил, звучало из его уст совершенно по-новому. Колин Пауэлл. Когда слово взял генерал и бывший госсекретарь США, по аудитории распространилось чувство спокойствия и безопасности. Его голос и жесты были уверенными, и это заставляло каждого поверить в себя. Что еще более важно, он вселил в нас надежду.

Эверетт Куп. Должен признать, я не ожидал, что бывший главный врач США окажется таким хорошим оратором. Он мастерски использовал иллюстрации. Выдвинув и логически обосновав какой-то тезис, он подкреплял его соответствующей историей из жизни. Каждый пункт его выступления накрепко застревал в памяти. Когда Эверетт закончил свою речь, я мог без труда по памяти процитировать все семь его основных тезисов. Элизабет Доул. Бывшая глава общества Красного Креста и сенатор