Цитаты из книг автора «John C. Maxwell»

Общение с людьми на любом уровне ПРИНЦИП: при общении на первый план выходят интересы собеседника. ГЛАВНАЯ МЫСЛЬ: подлинное общение начинается, когда собеседник чувствует, что его ценят. Установление контакта один на одинЧто нужно, чтобы установить с человеком личный контакт? Он должен почувствовать, что вы его цените. Как продемонстрировать ему это? • Узнайте, какие ценности собеседнику дороги. Для этого надо внимательно слушать его в ходе беседы. • Задавая вопросы, выясните, почему они ему дороги. • Поделитесь с собеседником своими ценностями, которые схожи с его собственными. • Постройте с ним взаимоотношения на основе общих ценностей. Такой подход взаимно обогатит обе стороны. Установление контакта в группеЧтобы все члены группы или команды ощутили, что их ценят, необходимо вовлечь их в общие дела. Даже самый умный человек в группе не может быть умнее, чем вся группа. Когда каждый участник вносит свой вклад в общее дело, возникает синергетический эффект, и между членами группы устанавливается контакт. Вот меры, рекомендуемые для установления контакта в группе: • Отыщите в каждом участнике сильные стороны. • Признайте ценность вклада каждого члена группы в общее дело и дайте ему оценку. • Поощряйте инициативу и позволяйте людям брать на себя лидерские функции в тех областях, где они сильны. Установление контакта с аудиториейОдна из причин, почему некоторым ораторам не удается установить контакт со слушателями, заключается в том, что они полагают, будто имеют большую важность, чем аудитория. Такое отношение создает барьер между докладчиком и публикой. В данном случае лучше продемонстрировать аудитории, насколько она важна для вас. • При первой же возможности выразите свое удовлетворение по поводу того, что вам посчастливилось выступать перед этой аудиторией. • Подготовьте для слушателей что-то особенное, например включите в выступление материалы,

Вот меры, рекомендуемые для установления контакта в группе: • Отыщите в каждом участнике сильные стороны. • Признайте ценность вклада каждого члена группы в общее дело и дайте ему оценку. • Поощряйте инициативу и позволяйте людям брать на себя лидерские функции в тех областях, где они сильны.

Вы тоже можете устанавливать контакты, если проявите готовность отступить от своей «повестки дня», подумать о других и постараться понять, что это за люди и чего они хотят. Если вы действительно желаете помочь окружающим, то общение с ними становится естественным и свободным. Из механических поступков оно превращается в часть вашей личности.

БИЗНЕС: «Человек никогда не ощутит собственную значимость в вашем присутствии, если в глубине души вы считаете его ничтожеством». Лэс Гиблин, бывший «Продавец года» и популярный лекторПОЛИТИКА: «Если вы хотите привлечь человека на свою сторону, прежде всего убедите его, что вы – настоящий друг». Авраам Линкольн, 16-й президент СШАИСКУССТВО: «Некоторые певцы хотят, чтобы слушатели любили их, а вот я, наоборот, люблю слушателей». Лучано Паваротти, итальянский оперный тенорРЕЛИГИЯ: «Я читаю проповеди, потому что люблю людей и хочу помочь им». Норман Винсент Пил, пастор и писательКонтакты, основанные н

«Нет ничего более легкого, чем произносить слова. И нет ничего более трудного, чем день за днем жить в соответствии с ними».

Контакты между людьми возникают на основе взаимного интереса и участия.

Чтобы повысить ценность людей, необходимо изначально признавать ее в них.

сто? Когда вы говорите, что доведете какое-то задание до конца, то всегда ли держите слово? Если пообещали детям, что сделаете какую-то вещь к моменту их выступления на школьном концерте или к футбольному матчу, то как поступаете потом? Могут ли люди доверять вашему рукопожатию так, словно это юридически оформленный договор?

Спросите себя: соответствуют ли ваши слова действиям и всегда ли такое соответствие имеет ме

Живя и ежедневно делая свой выбор, вы тем самым творите свой характер.