Цитаты из книг автора «Ирина Баржак»

Каждый раз спрашивайте себя: мне это выгодно? Если нет – почему я это терплю? Как я могу обозначить свою позицию? Как я могу рассказать о своей позиции, избегая употребления конфликтогенов?

Сочувствие и уважение к выбору людей – вот конструктивный стиль работы.

сразу предупреждаю: жизнеутверждающих фраз в русском языке гораздо меньше, чем депрессивных и разжигающих злобу.

Как только в вашей речи звучат слова безапелляционности, вы ограничиваете выбор человека и обобщаете. А когда человек лишен выбора, он закипает. А если его сравнивают с другими, ставят под сомнение его идентичность – любой будет возмущен. Нам хочется, чтобы в диалоге видели нас и наши решения, а не нечто общее.

Если ты перестаешь обесценивать других людей, они начинают высоко тебя ценить, дорожить дружбой и общением.

Помните, обесценивание запоминается на многие годы. И конфликт на эту тему может проявить себя спустя долгое время.

обесценивая достижения других, человек тешит свое самолюбие

когда другой человек ставит себя в положение выше нас, начиная говорить командным тоном и указывая, что именно нам следует делать, естественным образом возникает агрессия. Даже у самых спокойных людей.

Мне подсказал этот прием знакомый банкир: «Знаешь, я тоже долго пытался разобраться, когда это срабатывает, а когда нет. В итоге понял. Хочешь расскажу?» И только убедившись в том, что я хочу услышать его рекомендацию, он посоветовал важную для меня вещь.

Поэтому первое, чему учат психологов: «не лечи» без просьбы – вызовешь гнев и раздражение.