Цитаты из книг автора «Институт Арбингера»

отказ от шор может означать, что я отвергаю предрассудки, которые имел в отношении тех, кто не похож на меня — например, людей другой расы, веры или культуры. Я буду менее критичен, видя в них личности, а не объекты. Буду с ними более обходительным и уважительным.

вы усомнились, что действительно так хороши в других сферах своей жизни, как предполагали

Думаю, что вас в основном волнует второй. Еще раз подчеркну: когда вы чувствуете, что хотите избавиться от шор по отношению к другому, то уже в этот момент вы от них избавляетесь. Ваши чувства сбрасываете шоры.

обвиняя кого-то, я поступаю так не ради их прогресса; я уличаю других, потому что их недостатки оправдывают Итак, — продолжила она, — один человек в организации, зашоренный и неспособный сосредоточиться на результатах, мешает сделать это и остальным. Сговор распространяется, и в итоге сотрудники настраивают себя против коллег, рабочие группы — против других групп, отделы против отделов. Люди, которые должны помогать компании преуспевать, в итоге начинают радоваться чужим ошибкам и огорчаться чьим-то успехам.

Когда мы зашорены, главное, что нас мотивирует, — необходимость самооправдания. А то, что дает нам возможность самооправдания, обычно идет вразрез с пользой для организации

Так вот, когда два и более людей зашорены по отношению друг к другу и изменяют сами себе, мы называем это сговором. Когда мы в таком сговоре, то действительно обвинять друг друга в неправильных действиях!

Вовсе нет; мы ненавидим сложности. Нам кажется, что ничего бы мы так не хотели, как избавиться от них. Но помните, что в шорах мы подвержены самообману — и себя, и других видим в искаженном свете. В частности, не понимаем, как сами шоры препятствуют всем попыткам добиться желаемого результата.

Если у меня нет шор, то нет никаких причин желать, чтобы меня обходили. Мне это не нужно. Более того, я стараюсь никому не предоставлять возможности проявиться лучше меня. С другой стороны, будучи в шорах, я получаю именно то, что нужно: меня обходят, и это оправдывает мое поведение. Я получаю лишнее доказательство того, что человек, опередивший меня, действительно так плох, каким я его считал.

Высказывая обвинения, я предлагаю другим надеть шоры, и они начинают укорять меня в том, что я несправедливо их осудил. Но поскольку я, будучи в шорах, уверен, что мои нападки обоснованны, считаю несправедливыми еще сильнее. И так далее.

И поскольку многие из нас носят с собой самооправдывающие образы, мы склонны принимать защитные позы и всегда готовы обороняться от нападения этими образами.