Николай Емельяненко: Автоматизация бизнеса без провала: как не стать частью 90% неудачных проектов

В этом выпуске Николай Емельяненко, директор направления Enterprise в INVO и бизнес‑аналитик с 7‑летним опытом автоматизации, рассказывает, почему 90 % проектов по автоматизации обречены на провал и как провести их успешно, снизив сопротивление и повысив вовлечённость сотрудников.

Николай Емельяненко

• Директор направления Enterprise в INVO

• Предприниматель и бизнес‑аналитик, специализация — систематизация хаоса и автоматизация бизнес‑процессов

• 1200+ реализованных проектов по автоматизации за 7 лет

INVO

• Входит в топ‑5 интеграторов Битрикс24 в России

• Уникальная методология внедрения изменений

Что вы узнаете в подкасте

1. Почему 90 % проектов проваливаются

   • Отсутствие фокуса на реальных бизнес‑задачах

   • Навязанные «сверху» изменения, не учитывающие работу «на земле»

   • Ошибочное мнение, что разработка ПО — 100 % успеха (на самом деле это только 30 %)

   • Недостаток в правильной команде изменений

   • Отсутствие поддержки и контроля после запуска

2. Методология успешного внедрения изменений

   1. Фокус на бизнес‑целях, а не на техническом ТЗ:

      • Использование USM (User Story Mapping): «Как <роль>, я хочу <действие>, чтобы <ценность>».

   2. Формирование команды изменений:

      • Исполнитель процессов, владелец процесса, IT‑интегратор, заказчик изменений.

   3. Учет мнения сотрудников:

      • Сравнение «как есть» процессов у руководителя и у исполнителей

      • Создание рабочей группы, тестирование, амбассадоры изменений

   4. Управление проектом после запуска:

      • Разработка — только 30 % работы; остальное — адаптация людей

   5. Поддержка изменений: обучение, мотивация, контроль возврата к старым методам

3. Практические шаги после настройки системы

   • PR‑кампания: собрания, рассылки, развеивание страхов

   • Обучение в графике, премирование активных пользователей

   • Жесткая дата перехода на новые процессы, запрет отката

4. Как удержать результат

   • Регулярные планерки по использованию системы

   • Ликвидация старых процессов: личный пример, штрафы как крайняя мера

   • Долгосрочная поддержка и следующий цикл улучшений

Технологии — лишь инструмент. 90 % неудач случаются из‑за игнорирования человеческого фактора. Чтобы автоматизация сработала, действуйте системно: ставьте реальные бизнес‑цели, формируйте правильную команду, вовлекайте людей и контролируйте результаты.

Не повторяйте чужих ошибок — внедряйте изменения с умом и вовлечённостью!

Бизнес-помощник СДЛ - наша цель решать задачи бизнеса

Проведем онлайн-встречу и подберем проверенные решения: стратсессии, программы развития и обучения, ИИ и цифровые решения, бизнес-процессы-IT-структура, оптимизация и цифровизация, работа с персоналом и развитие сотрудников (более 1000 проверенных решений от команды СДЛ и партнеров)

Запишитесь на онлайн встречу с экспертом

Бот-помощник https://t.me/SDL24_bot

форма на сайте https://s-d-l.ru/help-for-business

mail@s-d-l.ru

Союз Деловых Людей - только проверенные практики!

Актуальные решения для вашего бизнеса

Подписывайтесь

• ТГ-канал https://t.me/sdl_online

• ВКонтакте https://vk.com/sdl24