Цитаты из книги «Дизайнер интерфейсов. Принципы работы и построение карьеры»

Ограничения Все современные банкоматы, прежде чем выдать наличные, навязчиво просят забрать карту. Таким образом они минимизируют вероятность того, что вы уйдете без нее, забрав деньги. (Их вы вряд ли забудете, так как это цель вашего визита.)Подобный пример и есть ограничение, которое не позволяет осуществить одно действие (забрать деньги), пока не будет совершено другое (вынуть карту). Ограничения не менее полезны и в цифровых интерфейсах. В одном из сервисов, над которым я работал, мы не допускали пользователя к основным функциям, пока не проверили его документы: так повышается безопасность системы.

Негативный сценарий Проектируя интерфейс, дизайнер должен задумываться, каким образом поведет себя система, если что-то вдруг пойдет не по плану. Такое рано или поздно непременно произойдет, поэтому лучше подготовиться заранее.• Что будет, если пропадет интернет-соединение?• Что вы предложите пользователю, если не пройдет оплата?• Что если пользователь введет некорректную информацию? Представьте все возможные варианты развития событий и постарайтесь придумать универсальное решение, так как, пытаясь справиться с каждой потенциальной проблемой по отдельности, вы усложните интерфейс никому не нужной логикой.

Проектируя интерфейс, дизайнер должен задумываться, каким образом поведет себя система, если что-то вдруг пойдет не по плану. Такое рано или поздно непременно произойдет, поэтому лучше подготовиться заранее. • Что будет, если пропадет интернет-соединение?• Что вы предложите пользователю, если не пройдет оплата?• Что если пользователь введет некорректную информацию? Представьте все возможные варианты развития событий и постарайтесь придумать универсальное решение, так как, пытаясь справиться с каждой потенциальной проблемой по отдельности, вы усложните интерфейс никому не нужной логикой.

Поэтому начните с основных функций, без которых продукт не сможет существовать. Доведите их до совершенства, а всё остальное – уберите. Позже вы сможете добавить новые функции, но начинать нужно с идеального выполнения основного сценария.

Полезную рекомендацию дает Кейт Феррацци в своей книге «Никогда не ешьте в одиночку» Ну и напоследок: будьте активны, энергичны, улыбайтесь. Это работает не менее эффективно, чем всё остальное.

В первой части презентации вы должны объяснить проблему бизнеса, а во второй – убедить заказчика, что ваш дизайн решает ее наилучшим способом. Суть презентации не в хорошей аналитике или визуале, а в их прямой связи. Заказчик может и не знать, что рисование – лишь часть работы дизайнера, просто половина процесса скрыта от его глаз. А потому очень важно это показать.

Если вы работаете в студии, после завершения проекта часто приходится прощаться с клиентом, – поэтому лучше, чтобы с самого начала всё было идеально, так как о вас будут судить по результату. В продукте же у вас есть возможность дорабатывать детали позже.

Фронтенд – лицо проекта, то есть то, что находится в браузере. Изначально это была статичная верстка, а значит, чтобы обновить новость, нужно было физически добавить ее в код. Сегодня эту работу берут на себя системы управления контентом (content management system, CMS), а потому фронтенд стал более гибким, верстка же представляет собой лишь каркас, куда поступают данные с бэкенда.

Самое важное – понимать, чем зарабатывает заказчик.

Если вы работаете над большим сервисом, то начинать следует с экрана, входящего в основной сценарий. На нем вы можете отработать стиль, структуру и провести первую презентацию заказчику. В случае с сайтом следует начинать с главной страницы и отработать стиль на ней, а после уже использовать его для остальных страниц.