Не забывайте: многие поля типизированы – например, номер телефона или карты. Поэтому не помешает подстроиться под их формат. Вы упростите процесс заполнения полей и избежите возможных ошибок.
В предыдущей главе мы выяснили, что дизайн – это один из инструментов бизнеса, цель которого упростить жизнь пользователю. То есть дизайнер – очень благородная профессия, созданная для того, чтобы делать мир лучше.
Неплохой вариант – проанализировать, какие действия пользователь совершает в данный момент, и попытаться максимально упростить этот путь. Именно потому хороший дизайнер всегда мыслит в рамках сценариев, а не экранов. Экран, вырванный из контекста, практически ничего не значит, а сценарии демонстрируют полное взаимодействие человека с интерфейсом.
Послушайте хорошую лекцию – например, от директора по продукту Google Люка Вроблевски (Luke Wroblewski – Conversions@Google 2018), где он делится статистическими данными использования мобильных устройств, делает на этой основе выводы и рассказывает, каким образом можно улучшить понимание и удобство интерфейса на примере сервисов Google.
Если вы хотите, чтобы текущий год был успешнее предыдущего, цените каждый день. Не спускайте свое время в унитаз, листая бесконечные ленты и просматривая популярные блоги. Временем невозможно управлять. Оно просто существует и пока не собирается останавливаться. Его можно только использовать или терять. Выбор за вами.
Помимо этого, не стоит бросать пользователя после совершенного действия. Предложите ему варианты продолжения работы (к примеру, создать еще одно письмо или перейти во «Входящие») или как минимум покажите, что действие прошло успешно («Письмо отправлено», «Заказ создан»).