Цитаты из книг автора «Илья Мельников»

организационную структуру и направления деятельности фирмы, фамилии руководителей и распределение обязанностей между ними, фамилии сотрудников и распределение обязанностей между ними, правила подготовки документов, технологию делопроизводственных операций, правила эксплуатации вычислительной и организационной техники, средств связи, установленных в отделе, нормы служебного этикета.

2. Основные задачи и функции Функции и обязанности секретаря-референта Секретарь-референт, несомненно, должен обладать определенными

Секретарь-референт должен иметь всестороннюю информацию о сотрудниках фирмы (телефоны, адреса и т. д.), уметь разыскать необходимого руководителю сотрудника не только в рабочее, но и в свободное от работы время, знать о важнейших событиях в личной жизни сотрудников (юбилеях, иных торжествах).

референтской составляющей прежде всего относятся: Функции и обязанности секретаря-референта Секретарь-референт, несомненно,

Основные функции секретаря-референта – Работа с оргтехникой.

умение быстро внимать в суть событий или явлений: общительный характер и контактность, разумная осторожность в принятии решений, артистизм – качество, которое поможет секретарю преодолеть личные эмоции ради дела, провести на хорошем уровне прием посетителей и т. п., чувство юмора, способность к самостоятельному обучению, расширению кругозора.

отнести доброжелательность, вежливость, скромность, тактичность, интеллигентность.

умение быть чутким посредником между руководителем и сотрудниками. Поскольку секретарь является помощником руководителя, он должен приложить максимум усилий для создания благоприятных деловых отношений с другими сотрудниками.

Профессиональные качества современного секретаря-референта – Проявление осторожности и осмотрительности в конфиденциальных вопросах.

Должность секретаря-референта является одной из наиболее востребованных и перспективных на рынке труда с точки зрения карьерного роста. Имидж и профессионализм компании во многом зависят от компетентности и мастерства секретаря – референта. Для многих работа секретарем является стартовой позицией в карьерном росте (секретарь на ресепшен, секретарь, администратор, офис – менеджер, менеджер по работе с клиентами, помощник руководителя, руководитель отдела или филиала).