Цитаты из книги «Главный навык менеджера по продажам. Как быть убедительным в любой ситуации»

хорошему продавцу, профессионалу в своем деле, нужно обладать и другими навыками и качествами. Это и уверенность в себе, и коммуникабельность, и напористость — список далеко не полный,

Умение убеждать других необходимо, если вы хотите изменить свою жизнь. Оно необходимо, если вы хотите добиться желаемого. Оно необходимо, если вы хотите влиять на окружающий мир.

только 20% мечтателей воплощают свои идеи в жизнь.

Одна из самых важных причин того, почему люди терпят поражения, — это неспособность убеждать других предоставлять ресурсы, деньги, поддержку, необходимые для достижения целей.

Мало уметь продавать — необходимо знать товар, быть вежливым с покупателями, действовать напористо.

А потом и лояльным. Клиент обращается к вам повторно. Это ведет к созданию хорошего реноме (и вашей компании, и вас как продавца). Лояльный клиент направляет к вам новых клиентов.

Потенциальный клиент не знаком с вашим продуктом. Первое касание. Последующие касания (их количество зависит от качества работы продавца и потребности клиента в вашем продукте). Ознакомление с продуктом. Потенциальный клиент становится клиентом реальным.

именно настойчивые, но при этом не надоедливые продавцы будут самыми эффективными сотрудниками отделов продаж.

2% продаж происходят при первом же контакте (касании); 3% продаж происходят при втором касании; 5% продаж происходят при третьем касании; 10% продаж происходят при четвертом касании;

80% продаж требуют пяти и больше касаний.