Цитаты из книг автора «Илья Балахнин»

Для правильного взаимодействия с клиентом на этапе активной оценки надо одновременно управлять всеми тремя составляющими: продуктом, брендом и ценой.

В этом процессе клиент ориентируется на три основных параметра: Продукт; Бренд; Цена.

Многие компании теряют клиента именно на этапе активной оценки.

Сущность воспринимаемой цены более сложна и хорошо рассмотрена, например, признанным бизнес-лидером Германом Симоном.

Предполагается, что эффективно сформированное у клиента восприятие стоимости является ключевым фактором, влияющим на вероятность перехода клиента на этап сделки): Стоимость = Воспринимаемая цена / Воспринимаемое качество.

Предполагается, что эффективно сформированное у клиента восприятие стоимости является ключевым фактором, влияющим на вероятность перехода клиента на этап сделки): Стоимость = Воспринимаемая цена / Воспринимаемое качество.

Еще один способ нарастить Q — переобучение потребителя.

Этот метод работает на узкой целевой аудитории, для которой цена не так важна.

Средний чек наращивают двумя способами: кросселом (cross sell) и апселом (up sell).

оптимизация конверсии — кропотливое занятие