Цитаты из книг автора «Илья Балахнин»

литики с целью формирования так называемого next best offer

задача поддержки продаж здесь — постоянная оценка комфортности работы с интернет-магазином, качественная проработка акционных предложений и использование предсказательной ана

Основной задачей поддержки продаж здесь будут являться POS-материалы, скрипты продаж и правильно продуманная структура презентации товара

CVP — customer value proposition, то есть ответ на вопрос, почему именно в этом месте я должен приобрести товар или услугу.

модель предлагает сравнение характеристик превосходной точки с потребностями клиентов и преимуществами конкурентов по шести основания

способом поиска таких преимуществ является EST-модель

управления точками продаж внутри магазина является поиск относительных преимуществ, ради которых клиент должен посетить этот магазин или офис.

ценники и другие POS-материалы

планировании мерчандайзинга всех уровней

задачей поддержки продаж для таких каналов являются управление точками контакта внутри торгового зала от входной группы до момента выхода