Цитаты из книг автора «Илья Балахнин»

В этом нам и помогают триггеры

должны продолжать активно работать с клиентом, даже если он уже очень доволен нашим продуктом

Продукт может быть полезен, легок в использовании, удобен, но стоимость устройства не соответствует той ценности, которую клиент получает.

оказывается удовлетворен использованием продукта или у

Если что-то не вызывает у клиента доверия в

бизнес-модели, в которых монетизация строится на допродаже, могут столкнуться с большими проблемами.

подразумеваются все элементы «управления» продуктом или услугой.

создает для клиента желаемый образ?

Насколько легко начать пользоваться нашим продуктом? Много ли сил надо потратить на его изучение

насколько он применим в разных ситуациях?