Цитаты из книг автора «Илья Балахнин»

Перевести клиента на этап активной оценки после «первого знакомства».

Оцените, как каждая точка контакта должна адаптироваться под нужды конкретного JTBD.

на этапе первичного осмысления за охватом обязательно должны следовать инструменты захвата, то есть отбора контактных данных.

вы должны «взять его за руку» и провести через все необходимые точки контакта,

именно решение какой-то конкретной проблемы.

Если вы очень гордитесь вашей перловой кашей, но всего три человека за год интересовались тем, «где в Москве самая вкусная перловая каша», то, при всем уважении, перловая каша — не самое лучшее блюдо для продвижения и упоминания.

даже если ваш повар готовит не самый лучший стейк в городе, а люди часто ищут именно его, то вам все-таки стоит сделать акцент

Кроме того, Wordstat помогает найти блюда, которыми люди чаще всего интересуются.

как удовлетворить потребность людей, которые ходят в рестораны не для того, чтобы есть.

Неизученный спрос — люди, которые, может быть, едят в ресторанах, а может, нет.