Взгляните на ситуацию глазами кандидата: он прошел в вашей компании пять интервью, и на каждом ему задавали одни и те же вопросы, добавляя несколько новых: «А какой у вас был объем продаж, а каковы ваши достижения в прошлом году, а с какими клиентами вы работали…». Зачем тратить время руководителей, чтобы они проводили одно и то же собеседование с тем же кандидатом?
При этом резюме от руководителя отдела продаж к директору по продажам передается с комментарием «Мне понравилось, посмотри тоже». Но что именно понравилось? А что нет?
После собеседования человек, который его провел, обязательно должен написать комментарий. Рекрутер при этом пишет больше всех. Руководитель отдела продаж добавляет две-три строчки. Директор по продажам – одно-два предложения, генеральный директор – хотя бы строчку, но должен написать.
Да, все просто, логично, полезно и необходимо. И без такого регламента ничего работать не будет.
При этом регламент может стать хорошей оценкой KPI сотрудников. Не комментируешь резюме – минус балл. Как следствие – уменьшат премию. В следующем месяце все будут работать по регламенту!