Цитаты из книг автора «Ильгиз Валинуров»

работа в больших корпорациях – это узаконенное рабство. Ты работаешь с утра до вечера и имеешь выходные для личной жизни и семьи. И отпуск раз году, чтобы восстановиться для продолжения работы.

Так какие же преимущества есть у фрилансера? Конечно, самое основное – это независимость ни от кого, свободный рабочий график и комфортные условия труда: возможность работать дома, свое рабочее место, одежда, питание, дауншифтинг либо, наоборот, путешествия в другие страны. Создание оптимального баланса между семьей, окружением и работой. Возможность предметно разговаривать с заказчиком. Комфортное состояние для производства той или иной услуги.

технологии меняют способ потребления, а не сами привычки. Раньше люди читали газеты – теперь контент в Интернете.

нанимателя. Я обратил внимание, что самые очевидные, на первый взгляд вещи, простые, но очень важные, почему-то часто игнорируются теми, кто ищет работу. В то время как для работодателя они зачастую являются ключевыми!

Существуют совершенно конкретные правила, используя которые можно найти работу своей мечты. Их нужно просто выполнить. И тогда никакие кризисы рынка труда, никакие «белые пятна» в резюме, никакие трудности личного характера не помешают вам получить работу, которую вы заслуживаете!

ситуационный стиль: мы приближаем кандидата к каким-то ситуациям, которые могут происходить в вашей компании. Например, находим менеджера по продажам, который продает оборудование, и предлагаем ему такой кейс. Предположим, он заключил сделку, договор с оплатой через месяц после поставки. Миллион долларов! А ему говорят: «Продукта нет на складе». Что он будет делать? Какие варианты? Найти продукт у конкурентов? А деньги где взять? Договориться о поставке позже и дать большую скидку? Сделать поставку частями? Взять кредит? Предложить другой продукт вместо этого? Приостановить отгрузку другому клиенту, перенаправить поток в сторону этого? Договориться о предоплате, чтобы можно было выкупить продукт? Последний вариант – практически идеальное решение для многих ситуаций в бизнесе. Знает ли об этом кандидат? А вот взять кредит – плохое решение. Потеря времени, денег на процентах, сделка в убыток. И вы, как работодатель, должны понимать, какое решение подходит вам, какое было бы приемлемо в вашей компании. Если кандидат такое решение предлагает, он проходит это собеседование. Другой кейс: вы руководитель отдела продаж, у вас есть план на месяц: 1 000 000 долларов. Для решения этой задачи менеджеров сейчас просто нет, уволились. Как поступите? Будете продавать сами? Наймете агентство по подбору персонала? Отдадите продажи на аутсорсинг? Объявите в собственной компании конкурс «Приведи друга и получи шоколадку в подарок»? Дадите рекламу в «Яндекс-директе»? Срочно атакуете Superjob и, превзойдя себя, за три дня найдете новых сотрудников? Идеального варианта для любого случая нет. Какой будет наиболее близок вашей компании? Идеального кандидата также не существует, он есть лишь в приложении к конкретному работодателю. В любом случае первый вариант ответа указывает на непонимание процесса: на третий день руководитель повесится от усталости.

1. Вопросы, требующие однозначных ответов, допускаются, когда вы рассчитываете на согласие («Вы готовы приступить к работе со среды?») или уточняете («Вы проработали в компании Хеrох два года?»). 2. Предпочтительны вопросы, требующие развернутых ответов, поскольку они в большей степени вынуждают кандидата «раскрыться» («Насколько вам удается работать в условиях сильного давления?»). Часто вопросы строятся так: «Хотелось бы услышать о…», «Любопытно узнать о…», «Не поделитесь ли вы…», «Приведите конкретные примеры того как…». 3. Вопросы о предшествующей деятельности: этот пункт – частный случай предыдущего («Расскажите о том, как вы занимались…» или «Приведите пример того, как…»). Эти вопросы полезно задавать в начале собеседования, чтобы кандидат сразу понял, что него ждут конкретных примеров, и даже не пытался врать. 4. Вопросы для негативного баланса. Если рассказ кандидата произвел столь сильное положительное впечатление, что вам начал видеться нимб вокруг его головы, следует немедленно задать вопрос типа: «А были ли у вас ситуации, когда все складывалось не так удачно?» 5. Подтверждение негативной информации. Если какая-то деталь рассказа насторожила, стоит убедиться, о случайности или закономерности идет речь. Поинтересуйтесь, например: «Приходилось ли вам и в других случаях вести себя подобным образом?» 6. Вопросы с концовкой «не так ли» провоцируют согласие. Часто их используют, чтобы направлять беседу: «Поскольку времени у нас мало, разумно перейти к следующему кругу вопросов, не так ли?» 7. Зеркальные вопросы – это специальный прием, состоящий в том, что утверждение повторяют в вопросительной форме. Для большего эффекта стоит выдержать паузу. Например, кандидат сказал, что он коммуникабелен. Зеркальный вопрос: «Вы коммуникабельны?» 8. Вопросы, требующие выбора и его обоснования, что позволяет судить о способности принятия решений. Особенно полезную информацию можно получить, предложив модель ситуации: «Хотелось бы знать, что вы предпочтете, если…» 9. Частично справедливые утверждения. Их применяют в случаях, когда кандидата очень трудно разговорить. Описываете ситуацию и спрашиваете мнение, например: «Мне всегда казалось, что обслуживать клиента следует после того, как он оплатил счет, а вы как думаете?» 10. Наводящие вопросы («Мы считаем, что клиент всегда прав

родители болеют или он самолетов боится. И тогда мы понимаем: если он просто боится самолетов, будем отправлять туда, куда можно доехать на машине, на поезде, на автобусе. В связи с чем вы поменяли вот это место работы? Анализ мотивации. Такие вопросы выглядят немного агрессивно, не задавайте их в самом начале. Какой может быть ответ? Карьерный рост, деньги, личные обстоятельства. В связи с этим надо понимать, можем мы дать то, что он ожидает, или нет. Например, сменил офис, потому что новый находится во дворе его жилого дома. А наш – в соседнем городе. Это нужно анализировать! «А сейчас вы готовы ездить час? Да? В связи с чем изменился подход?» Почему вы указали / не указали национальность? Некорректный вопрос. Какие еще предложения по работе рассматриваете? В какой-то степени – мотивация. Но больше относится к закрытию контакта, когда с мотивацией уже все ясно. Ответ на этот вопрос заставит вас подумать, конкурентоспособны вы как работодатель или нет. Чего хотите достичь в ближайшие три года?

от безысходности и уволятся через месяц-два.

больше, чем предлагаемая заработная плата, к вам идут от безысходности и уволятся через месяц-два. Вы готовы работать в нашей компании, если пройдете конкурсный отбор? Это закрытие контакта, то есть почти так: «Если мы вам делаем предложение, готовы ли вы его принять»? Вы начали работать в 2000 году? Установление контакта. Кандидат дает положительный ответ – не столь важно, на какой вопрос, – и это располагает его к вам. Известный принцип менеджеров по продажам. Как долго вы обучались на профессиональных курсах? Анализ навыков. Можно прийти на двухдневный тренинг, а можно – на вечернюю встречу, которая будет точно так же называться «Рекрутинг на 100 %», два часа послушать лектора и – о, я был на курсах! Но качество совершенно разное. Может быть, вы подумали, что это анализ мотивации (насколько она сильна)? Тогда вопрос звучал бы немного по-другому: «На каких курсах вы были?» По какой причине вы не можете бывать в командировках? Это анализ мотивации. Может, кандидата жена не отпускает