Цитаты из книг автора «Игорь Вагин»

занимая позицию «жертвы», нужно давить на: Сесть на удобное место

Гарантии. Обещайте гарантии: «Я гарантирую, что все будет хорошо, что мы это сделаем» Как приятно слышать, что подчиненный берет ответственность на себя

Предлагайте решение проблемы и тех людей, кто потенциально могут ее решить. Руководитель вам будет только благодарен. Люди не любят лишней головной боли

Озвучил проблему, предложи пути ее решения

Важно говорить максимально спокойно и уверенно

Для начала сообщите оппоненту, сколько хорошего вы о нем слышали и как здорово работать вместе Сообщите приятные новости

заранее попытайтесь подстроиться под противника

были ошибки, провалы» «Почему не по форме?»

● вину Расспросить о проблемах

занимая позицию «благодетеля», нужно давить на: ● страх● вину ● неуверенность в себе