Хорошая книга, в которой описаны приёмы и техники переговоров, которые можно применять как в бытовом общении, так и в деловом. Много реальных примеров переговоров из жизни с детальным разбором. Автор рассказывает не только об успешных переговорах, но и о не удачных и поясняет причину провала. Если вы хотите усилить свои позиции в переговорах, советую к прочтению данную книгу.
