Цитаты из книг автора «Игорь Рызов»

1. Единовременно продемонстрировать свою силу. § 4. Как распознать поведение оппонента. Четыре типа по

Практически всегда такой поворот беседы приводит к одному – по своей шкале ценностей человек моментально скатывается вниз, как по лестнице. Я бы даже сказал, не скатывается, а падает! Пр

Модель «подросток» Эту модель поведения чаще всех проявляют люди неуверенные (низкая мотивация на достижение результата) и некорректные. Как правило, им свойственны агрессивные нападки на тех, кто слабее. «Подростки» легко переходят на личности, они не чувствуют грань между «ты» и «вы», тем самым пытаются доказать себе и всему миру, что они – весьма уверенные. На самом же деле таким агрессивным поведением они скрывают свою неуверенность. Напоминает поведение подростков?

Но помните: «хозяин» в переговорах не тот, к кому приехали или пришли, а тот, кто задает вопросы.

Жесткое прерывание: – К сожалению, мы увлеклись взаимными упреками, так нам будет сложно достичь целей. Предлагаю вернуться к основной теме переговоров.

«Если вы спорите, горячитесь и опровергаете, вы можете порой одержать победу, но это будет бесполезная победа, потому что вы никогда не завоюете доброй воли вашего оппонента».

Умение управлять эмоциями других людей. Ум

Фред Чарльз Икле выделяет следующие виды и мотивы переговоров.

Алгоритм ответов на вопросы таков: перехожу к следующему вопросу только в случае, если четко знаю и могу рассказать ответ на предыдущий.

переговоры фактически сводятся к борьбе за распределение социальных ролей