Цитаты из книг автора «Игорь Рызов»

Когда человек не знает, к какой пристани он держит путь, для него ни один ветер не станет попутным. Луций Сенека

Шаг 1 и Шаг 2 – послушали и задали вопросы. У нас создается приятное и даже радостное настроение. Маятник занимает крайне позитивную сторону. Шаг 3 – происходит обесценивание. Маятник резко занимает противоположную сторону. И конечно же, после четвертого шага, когда нам постелили «ковровую дорожку», маятник перемещается в позитив. Мы хотим остаться именно в этом состоянии. Если этого недостаточно, делается еще один шаг – № 5.

ФРАЗЫ, КОТОРЫЕ ВАМ ПОМОГУТ: – МЫ УВЛЕКЛИСЬ ВЗАИМНЫМИ УПРЕКАМИ И ОСКОРБЛЕНИЯМИ, ДАВАЙТЕ ВСЕ-ТАКИ ВЕРНЕМСЯ К СУТИ. – МЫ СЛЕГКА УВЛЕКЛИСЬ И ОТОШЛИ ОТ ТЕМЫ. – Я НЕМНОГО УВЛЕКСЯ. – Я НЕМНОГО ПЕРЕГНУЛ ПАЛКУ. – ВЫ УВЛЕКЛИСЬ НАПАДКАМИ, И МЫ ОТОШЛИ ОТ ТЕМЫ, ПРЕДЛАГАЮ ВЕРНУТЬСЯ.

История учит нас, что, как только человек начинает оправдываться и что-то доказывать, он сразу становится неправым в глазах других людей.

Всегда стоит искать того, кто заинтересован больше, чем «подросток», в решении вашего вопроса.

Давайте рассмотрим поведение, которое выдает в нас «нужду»: • Слишком много говорим, не слушаем, перебиваем. • Проявляем чрезмерную эмоциональность. • Опережаем события, забегаем вперед. • Применяем тактику «закрытия», стремимся как можно быстрее завершить переговоры.

«Лидерство побуждает людей следовать за вами не потому, что они должны это делать, а потому, что они этого хотят».

В момент «обесценивания» человек чувствует себя некомфортно

Встретив «танка», очень важно спрогнозировать исход борьбы. Если вы сильнее или хотя бы силы сопоставимы, стратегия «двух собак» будет уместна. В остальных случаях гораздо выгоднее не поддерживать его манеру, а ждать и накапливать переговорный ресурс для мощного «рывка».

Ценность = Выгоды от владения / Угрозы от невладения – Стоимость