Цитаты из книг автора «Игорь Рызов»

Итак, как только вы распознали нападение и смогли уклониться от него, взяв паузу, необходимо ответить. Напоминаю, что переговоры – не игра в пинг-понг, цель ваших ответов – это перевести переговоры в рациональный режим. Именно в рациональном режиме возможно договориться.

Знаю я вас, хапуг, подписи, небось, подделывали всю ночь. Лишь бы карманы набить.

1. Вспомните, какая фраза за последние несколько дней/часов вызвала у вас гневную или же не совсем желаемую реакцию. Это есть триггер – то, что запускает в нас дребезжание струн. Запишите эту фразу в первую колонку таблицы. 2. Во вторую колонку запишите струну (или струны), которая (которые) задета (задеты).

это действие от слабости. Человек, уверенный в своей позиции, последовательно выкладывает каждый аргумент. Ему не надо ничего доказывать, он уверен в каждом своем слове. Был бы уверен глава деревни, хватило бы одного только аргумента: никто не позаботился о том, чтобы известить нас о вашем приезде

где грань между аргументацией и доказыванием в свое оправдание. Все очень просто. Доказывающий в свое оправдание человек как бы просит своего оппонента принять его доводы, он всегда старается дать множество аргументов. Доказывать

Научитесь говорить «НЕТ» и слышать «НЕТ»

перестанет перевешивать, а это и есть сильная позиция в переговор

Ответ на эти два вопроса дает нам адекватную картину происходящего. И мы готовы принять любой. Как только вы ответите себе на эти вопросы, ваши внутренние весы перейдут в нейтральное положение, «да»

гляделки». Посмотреть достаточно полсекунды и перевести взгляд.

Напоминаю, красная черта – это минимальное значение основного интереса