Цитаты из книг автора «Игорь Рызов»

Исследования показывают: вероятность заключения таких вот честных сделок – 0,16, то есть составляет 16 %.

Умение отстаивать свои интересы. Умение управлять своими эмоциями.

в переговорном процессе специалисты выделяют очень важные 3 вектора.

По телефону Я хочу вам сделать очень интересное предложение. Правда, не знаю, заинтересует оно вас или нет. Давайте так. Если не заинтересует, то вы просто повесите трубку, а я не буду больше вас тревожить. Справедливо? Я не хочу попусту тратить ваше время. Если вас не заинтересует то, что вы услышите, просто скажите мне «нет», и мы закончим беседу. Ок?

В письме Конечно, я надеюсь на сотрудничество с вами, но, если вы примете решение, что для вас это не интересно, пожалуйста, напишите мне об этом. Для меня очень важно и ценно получить от вас обратную связь – не заинтересовало или заинтересовало вас мое предложение. Я не знаю, заинтересует ли вас мое предложение, если нет, пожалуйста, напишите мне об этом. Если же предложенное вызовет у вас интерес, я готов ответить на дополнительные вопросы. Конечно, вы можете отклонить мое предложение. Это – ваше право. Пожалуйста, дайте мне знать, отклонили или приняли его. В личной беседе Я действительно хочу, чтобы вы не переживали, сказав мне «нет». Правда. Это – ваше решение, и я приму его, каким бы оно ни было. Просто озвучьте мне его.

Далее надо решить, какими при таком раскладе должны быть по величине остальные грани. Если я получу желаемую зарплату, то на какой отпуск я готов согласиться, насколько важны для меня должность, атмосфера в коллективе и т. д.

Человек – не компьютер, у человека есть эмоции. Необходимо относиться к человеку не как к объекту, а как к субъекту.

«Бой – это измерение духовных и физических сил враждующих сторон путем непосредственного сталкивания».

Ценность – это нечто, за что ваш оппонент готов вам заплатить.

«Подросток»: Как правило, редко приходит к соглашению. Результатов для дела он не достигает. С людьми отношения портятся. «Робкий»: Как правило, если и приходит к соглашению, то трудно его назвать разумным. Результаты дела хромают. Забота об отношениях и о чужих интересах – его «конек». «Танк»: Достигает соглашения любыми путями. Порой единственная цель в борьбе – это достичь соглашения на своих условиях, сохранив свое доминирующее положение. Ведет борьбу за власть. А вот результаты дела часто страдают, так как он забывает о долгосрочности отношений и о том, что людям порой гораздо выгоднее прекратить сотрудничество, нежели следовать тем договоренностям, на которые «продавил» их «танк». Люди и их интересы для «танка», по большому счету, не существуют. «Лидер»: Он четко видит цель, помнит о выгоде и, если возможно, находит пути взаимодействия с оппонентами. Дело двигается вперед. Отношения с оппонентом развиваются.