Цитаты из книг автора «Игорь Рызов»

Почему так назвали эту модель поведения? «Лидер» должен сочетать в

Ответ на вопрос, как стоит правильно реагировать на такие выпады, вы найдете в следующем разделе, в котором рассматриваются эмоции. Встретив «танка», очень важно спрогнозировать исход борьбы. Если вы сильнее или хотя бы силы сопоставимы, стратегия «двух собак» будет уместна. В остальных случаях гораздо выгоднее не поддерживать его манеру, а ждать и накапливать переговорный

разворачивается и, вместо приветствия, берет стакан, который стоял на столе. Трудно пересказать выражение лица подчиненного.

есты – тоже очень сильное оружие для того, чтобы погрузить свою жертву в эмоции.

Мне однажды довелось присутствовать во время переговоров в кабинете у большого начальника. Он вызвал к себе линейного руководителя, работой которого не был доволен. Подчиненный заходит в кабинет, шеф встает и протягивает руку, двигаясь навстречу. Подчиненный, естественно, расценивает протянутую руку как жест приветствия и протягивает руку шефу в ответ. И вот в этот момент начальник

Человек, который кормил обезьян орехами, однажды сказал: – Дорогие обезьяны! Орехов стало мало. Теперь я буду вам давать утром только три килограмма, а вечером четыре! Обезьяны пришли в ярость. – Ну, хорошо, хорошо! – рассмеялся человек. – Я вам буду давать утром четыре, а вечером три! Обезьяны обрадовались. Важно также помнить, что «танк» провоцирует не только словами. Его поступ

речь дальше, в разделах, подробно рассматривающих эмоции в переговорах. Забегая немного вперед, все-таки отмечу: вместо того, чтобы начинать эмоциональную перепалку с «танком», задумайтесь, что побеждает – эмоции или разум? Ответ очевиден и исторически доказан – интеллект впереди.

О том, как не попадать в сети провокаторов, пойдет

ряю вас, Игорь, прав на такие действия он не имеет! С тех пор бывший мой зам стал обходить нас стороной, а через месяц покинул и автокомбинат. Иногда дорого приходится расплачиваться за свои ошибки.

нами сотрудничать. – Нет, вы что?! Вы же и платите исправно, и территорию большую занимаете… Почему вы так решили? – Ваш заместитель требует от нас дополнительных платежей, запретил въезд и погрузочные работы в ночное время. И это еще не все… – Игорь, я в шоке. – Николай, в этой связи, простите, но мы не принимаем условия вашего комбината. – Кажется, я понимаю… Он же работал у вас? Это что-то его личное. Но, уверяю