Цитаты из книг автора «Игорь Рызов»

встречавшееся вам на этих страницах правило: фразу сказали и – не смотрим дальше оппоненту в глаза, обязательно переводим взгляд. Не надо бросать ему вызов: я ответил, теперь твоя очередь.

Слушая, мы располагаем оппонента к себе, даем понять, что то, что он говорит, нам интересно. Конечно же, человек, видя искренний интерес к своим словам со стороны оппонента, начинает раскрываться, ему хочется дать как можно больше полезной информации.

Когда нас слушают, причем внимательно, делая пометки того, что мы говорим, мы раскрываемся.

И если говорит это слово сам, то почти всегда с единственной целью – не позволять манипулировать собой.

мы приступим к методикам и тактикам отстаивания своих интересов (лев) и контроля эмоций (лиса)

Я согласен с вами… по крайней мере, наполовину».

Знаете, а ведь я вынужден с вами согласиться, хотя мне это и не просто».

Чтобы переговоры не превращались в «пинг-понг», важно после ответной реплики поставить запятую и вернуться к теме переговоров: пауза, ответ, запятая, возврат, перевести взгляд

Не на все выпады надо отвечать выпадами. Очень часто достаточно с чем-то согласиться.

уметь обойти капканы, и льву, чтобы отпугнуть волков. Тот, кто всегда подобен льву, может не заметить капкана»