Цитаты из книг автора «Игорь Рызов»

Как измерить эффективность любой системы переговоров

если наступает второй момент, когда ваш оппонент «прижат к стене», то здесь важно уметь «постелить ковровую дорожку», по которой и пойдет проигрывающий, с охотой принимая свое поражение сам. Только в таком случае он будет доволен исходом переговоров.

Лучше действовать по принципу Сунь Цзы: «Полководец медлит, потому что разглядывает победу».

Спасибо! Это действительно важно». «Признателен за то, что вы сосредоточили наше внимание на этом вопросе».

Да, именно так может показаться на первый взгляд…» «И действительно!». «Я сам об этом часто думаю, но пока не пришел к определенным выводам

Внешнее согласие – признание того, что то, на что оппонент обратил внимание, представляет интерес для вас, содержит в себе нечто ценное для дальнейшего

1. Истинное согласие – признание правоты оппонента в целом или в какой-то части его высказывания. «Знаете, а ведь я вынужден с вами согласиться, хотя мне это и не просто». «Я согласен с вами… по крайней мере, наполовину

представляется таким образом».

Я запретил себе употребление таких слов, содержащих в себе категорические нотки, как «конечно», «несомненно» и т. п., и заменил их в своем лексиконе выражениями: «представляю себе», «предполагаю», «полагаю, что это должно быть так или этак» или «в настоящее время мне это

Обращаться в будущее полезно, чтобы ослабить накал страстей. Борьба за настоящее – жесткая борьба, которая дает нам адекватную картину мира либо выгоду. Однако вести ее стоит в случае готовности принять поражение.