Цитаты из книг автора «Игорь Рызов»

Схема воздействия следующая: Щелчок – некая фраза, действие манипулятора, в ответ на который у нас дребезжит определенная струна (или даже сразу несколько). Постепенно в ответ мы совершаем какое-то действие, которое не выгодно нам, но выгодно оппоненту – человеку, который за эти струнки цепляет.

Как научиться говорить «НЕТ» 1. Услышав предложение, просьбу, задайте себе ряд вопросов: «Что на самом деле от меня хотят, предлагая мне заманчивую услугу или прося меня об услуге?» «Не идет ли это в разрез с моими интересами?»

В главе мы рассмотрим пять основных приемов, которые эффективно применять во время борьбы за свою выгоду: 1. Взгляд. 2. Сила в безразличии. 3. Отказ. 4. Позиция «хозяина». 5. Сила правоты

Какую бы технику ведения переговоров вы ни избрали, она должна отвечать трем критериям: 1. Привести к разумному соглашению. 2. Быть эффективной для дела. 3. Улучшить или хотя бы не ухудшить отношения между сторонами.

«Робкий»: Как правило, если и приходит к соглашению, то трудно его назвать разумным. Результаты дела хромают. Забота об отношениях и о чужих интересах – его «конек».

Если мы хотим привести человека к какому-то решению, нужно готовить свои предложения пакетами. Всего в идеале должно быть 3 пакета. Напоминаю, что упаковывать предложения необходимо следующим образом и именно в таком порядке: 1. Невыгодное предложение. Причем сразу самому его и отмести: мол, это же невыгодно ни вам, ни нам. 2. Затем предлагать самый дешевый и неприемлемый вариант, который сыграет на контрасте. 3. Наконец, преподнести контрастный вариант. Компромиссный для обеих сторон. Только так возможно получить свою выгоду.

Цитаты важно собирать, изучать и составлять свой цитатник. Не обязательно это должны быть цитаты великих. Я часто ссылаюсь на просто уважаемых мною людей.

Очень важно подмечать и смотреть на человека. Если вы сомневаетесь, что комплимент понравится, лучше этого не делать. Но если вы будете делать его честно, искренне и вежливо (как это советует Ларри Кинг) и еще пользоваться формулой «я на тебя смотрю – я тебя вижу – ты мне интересен», это всегда будет вызывать положительные эмоции. И обязательно помним, что наша позиция в переговорах – возвращать оппонента в рациональное русло.

Перед тем как начинать переговоры, надо адекватно построить прогнозы на успех.

А вот у «прижатого к стене» переговорщика есть выбор из трех вариантов поведения: напасть, убежать или притвориться мертвым.