Цитаты из книги «Жажда»

Мы не строили, нет. Мы помогали. Люди строят сами. Строят то, что они хотят. Идея свободы — очень сильная идея, и мы даем эту свободу — возможность делать свою жизнь лучше, выстраивать ее такой, какой ее хочется видеть. Это очень мощное соединение — свободно строить свою жизнь и свободно жить. В конечном итоге наша работа по обустройству страны — это вклад в социальную трансформацию. Мало что объединяет людей так же, как совместное строительство, идея общего дома.

Часто достаточно опередить конкурентов на полшага, на полкорпуса — и ты уже получил тактическое преимущество. Это преимущество можно преобразовать в стратегическое — во многих моделях стратегии игры тот, кто первый начинает, тот и должен выигрывать, ибо в математическом смысле именно у него инициатива.

Бесспорно, существует региональная специфика: особенности менталитета, деловой среды. Мы это очень хорошо почувствовали, например, в Хабаровске. На Дальнем Востоке совсем другая деловая среда — ненасыщенная, что ли. Реализуя проект по модернизации купленного там завода каменной ваты, мы столкнулись с серьезной проблемой поиска нужных контрагентов — рынок практически отсутствует, не из кого выбирать. А когда все-таки находишь — работать с этими людьми непросто. Мотивация трудиться невелика, убедить их сделать что-либо в два-три раза быстрее, чем они привыкли, практически невозможно. И, кстати, по свежим научным данным, интегральный индекс социального капитала в Хабаровском крае действительно низкий7. Что это означает? Да ничего. Когда мы начинали работать в Учалах, там было так же. Понаблюдайте, что станет с индексом социального капитала в Хабаровском крае через семь–десять лет.

Тогда оно становится знанием, а опыт — в том числе эмоциональный — усваивается и превращается в инструмент. Способность оглядываться на себя может сделать компанию великой — причем, более гибкой и более устойчивой одновременно. Без этой работы все лучшее в компании будет потеряно, и никакие инструкции и директивы не помогут возродить утраченное.

частности, устраивая то, что я называю «атакой на себя», когда мы запускаем проекты, напрямую конкурирующие с уже существующими направлениями нашего бизнеса.

Никакие корпоративные флаги, гимны и прочие атрибуты не имеют смысла, если где-то внутри у человека не вспыхивает это «Я» и «Мы», превращающееся в «Я и наша компания», а в пределе — «Я и есть наша компания».

Нет сверхцели — нет преодоления, нет преодоления — нет причастности. А значит, нет настоящего спаянного коллектива. То есть — нет ничего. Именно чувство причастности делает личность больше, чем просто личностью, а коллектив — больше, чем просто коллективом. Только оно позволяет получить не просто сплоченную команду, а нечто выходящее за ее рамки с точки зрения способности решать задачи и существовать на протяжении очень и очень продолжительного времени. Станет ли наша компания великой — покажет время, нужно еще как минимум четверть века, чтобы получить ответ на этот вопрос. Но настоящее чувство причастности в ней точно есть.

Сотрудники, разделяющие наши ценности, активно их транслировали — были самыми настоящими «агентами влияния». В профессиональной среде это даже породило шуточное определение — «укушенные “ТН”».

эффективности, стала одним из краеугольных камней компании, определивших ее успех. В основе этой привычки лежала та самая стартовая фраза: «Мы хотим жить иначе!» Не халтурить, а добиваться того, чтобы покупатель был доволен.

Привычка искать выигрыш не в хитростях, а в росте эффективно