Цитаты из книги «Правильный брендинг. Пошаговое практическое руководство по созданию и продвижению крутых брендов»

звено, интерфейс и участник любого взаимодействия бренда с целевыми аудиториями или целевых аудиторий с брендом.

Отсюда совет: сначала точки контакта – потом все остальное, перечисленное выше (а список на самом деле бесконечный).

Советы: 1. Не ограничивайтесь одним мозговым штурмом. Слоган этого заслуживает. 2. Всегда «примеряйте» слоган к Названию бренда, ведь эта «парочка» вместе навсегда. Они будут неразрывно следовать друг с другом в большинстве каналов коммуникации.

1. Берем первую отправную точку – уникальные характеристики, предназначение или результат использования продукта. Выписываем уникальные характеристики продукта. Придаем характеристикам вид слогана, используя описанные выше приемы и средства выражения. Повторяем то же самое с предназначением и результатом

«Относись к другим так, как ты хочешь, чтобы они относились к тебе».

Кевин Робертс (Kevin Roberts) в своей книге Lovemarks: The future beyond Brands

Вот к чему приводит выполнение брендом обещаний четвертого уровня: у него появляются не только лояльные потребители, но и бесплатные «адвокаты».

Третий (Восприятие) и четвертый (Эмоции) – за эмоциональную.

Первые два уровня обещаний (Технические и Сервисные характеристики) могут в итоге перерасти в гарантии и отвечать за рациональную привязку к объекту брендинга.

Помним: чем выше уровень наших обещаний, тем больше потребуется ресурсов, чтобы попасть в головы ЦА.