Цитаты из книги «Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас»

Если у вас нет ответа на вопрос «почему вы?» или ваш ответ неубедителен, то: – клиенты у вас не покупают (откладывают и откладывают покупку, тянут и тянут с принятием решения…); – отдают предпочтение вашим конкурентам (скажем жестче: покупают у них, а не у вас).

Помним: когда вас не знают, когда вас не выделяют – у вас не покупают.

Аакер – процесс создания образа и ценности у потребителей из целевой аудитории таким образом, чтобы они понимали, зачем существует компания или бренд по отношению к конкурентам.

Стоун – позиционирование определяется не по отношению к компании или продукту, а обусловливается тем, как эти качества воспринимаются потребителем (не можем не сыронизировать: вы все поняли?).

«Позиционирование – это формирование в сознании целевой аудитории желаемого образа бренда, который выгодно отличает его от конкурентов».

Больше эмоций – больше доверия, ответ сильнее врезается в память клиента.

Попросите всех ключевых сотрудников компании (руководство, отдел продаж, маркетинг…) – быстро, не думая, не заглядывая на корпоративный сайт, по памяти, от души и сердца – ответить на следующие семь вопросов (отвечать нужно так, как они понимают).

С хорошим позиционированием вам будет проще привлекать новых клиентов – ведь им понятно, почему нужно выбрать именно вас.

Запишите сейчас одно слово или одну фразу, которые ассоциируются у ваших клиентов с вашей компанией. Важно – нужно записать то, что они вспоминают, когда слышат называние вашей компании.

Смотрим не только прямых конкурентов, но и сильных игроков смежных рынков и лучшие зарубежные компании. Как они себя позиционируют?Какой у них слоган?Какое ценовое позиционирование? Чем они подтверждают свой авторитет?