Краткосрочные точки должны создать «вау»-эффект, запомниться и зацепить(ся).
Долгосрочные — быть полезными, эффективными, функциональными, нераздражающими, оставаться «долгоиграющими» или, наоборот, как в случае с музыкой на удержании звонка, сокращаться.
вы из какого города?
вы много путешествуете?
какая страна вам больше всего понравилась?
какой фильм вы смотрели больше одного раза?
вам нравятся книги Игоря Манна? (Если вы это прочитали и улыбнулись, я рад: значит, вы не пропускаете тексты, напечатанные мелким кеглем.)
кто был самым известным человеком, с которым вам приходилось встречаться?
что бы вы сделали, если бы выиграли миллион долларов?