Особенно сложно мотивировать сотрудников (практика показывает, что коллеги твоего уровня и партнеры, как правило, самомотивирующиеся люди).
Нет — тем, кто отнимает у вас время (коллеги-«вампиры», коллеги, пытающиеся сбросить на вас свои задачи, надоедливые поставщики...).
Отлично сказал известный специалист по прямому маркетингу Дрейтон Бёрд: «Я ленив. Поэтому я читаю массу книг по бизнесу».
Радислав Гандапас. К выступлению готов! Презентационный конструктор. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2009.
Умение слышать — это умение понять вашего собеседника, разобраться в его позиции, услышать не только то, что говорится, но и то, что думается; умение понять суть того, о чем вам рассказывают.