Цитаты из книг автора «Игорь Манн»

Фраза «Клиент всегда прав» — миф. Иногда совершенно нормально сказать клиенту: «До свидания».

«Маркетинг — это любовь к ближнему, благодаря которой получаешь Божью благодать в виде прибыли» (это была не церковь!) и «Маркетинг — это все, и все — это маркетинг» (определение Региса Маккена).

была сформулирована по модели SMART (аббревиатура от слов specific — конкретный; measurable — измеримый; attainable — достижимый; relevant — значимый; time-bounded — соотносимый с конкретным сроком).

Миссия компании не имеет практически никакого влияния на ваших клиентов и партнеров. Это мода. Она пройдет.

Цель нужно проверить по критериям AE SMART (амбициозная, экологичная (согласована с близкими), конкретная, измеримая, достижимая, нужная вам, установлено время ее достижения).

коллекционирование своих и чужих мыслей — один из лучших путей к плодотворным рабочим идеям, а значит, к профессиональному успеху.

Сделайте их частью команды. Приглашайте их в офис на обсуждение планов, программ и стратегий. Поступая так, вы получаете два преимущества: ваше агентство лучше будет ориентироваться в вашей «кухне», а вы получите свежий взгляд со стороны и объективное мнение.

Новые идеи очень нежны. Их может погубить презрительная усмешка или зевок».

Ежедневно задумывайтесь над чем-то определенным в течение 10 минут.

Начало карьеры — дар богов; остальное — тяжелый труд.