Цитаты из книг автора «Игорь Манн»

Закон 3. Точками контакта необходимо управлять

Лайфхак: отслеживайте, когда вы продолжаете бессмысленное занятие только потому, что просто хотите закончить. Учитесь вовремя останавливаться.

Можно не спрашивать на собеседовании: «Какие у меня будут обязанности?» Лучше спросить: «Чего вы ожидаете от меня?»

Был ли раньше в вашей компании менеджер по маркетингу? Если нет, почему вы открываете эту позицию? Если был, то почему он ушел? Что понимается под маркетингом в вашей ком­пании? Место маркетинга в компании? С кем мне придется работать? Какой бюджет на маркетинг в вашей компании и как он устанавливается? Каких результатов моей работы вы ждете на следующий день после того, как вы меня наймете, через месяц, 90 дней и через год?

Потратьте больше времени, чтобы понять своего по­требителя. Это основа. Ваши решения (товары, услуги) должны меняться чаще, чем ваши клиенты.

Дэниел Менакер. Мастер-класс общения: как разговорить и убедить кого угодно в чем угодно. М. : АСТ, Астрель, Полиграфиздат, 2011.

«Энциклопедия бизнес-идей» Майкла Микалко.

Марк Гоулстон. Я слышу вас насквозь. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2012. (Кстати, это любимая книга нашего лучшего менеджера по продажам в издательстве. Нужны ли вам еще рекомендации?)

Японцы говорят: когда ученик готов, учитель приходит. Но не ждите. Когда вы чувствуете, что вам нужен наставник, то начинайте его искать.

Выдерживайте секундную паузу перед ответом».