Вопрос был один — я просто позаимствовал его у Wal-Mart (и вам искренне советую это сделать!): «Самая бестолковая вещь, которую мы делаем в нашей компании».
Александр Левитас. Больше денег от Вашего бизнеса.
Анатолий Дураков. Провинциальный маркетинг. Жизнь маркетера без бюджета.
Рик Крэнделл. 1001 способ успешного маркетинга, даже если вы ненавидите продавать.
Джей Конрад Левинсон. Партизанский маркетинг за 30 дней. Пошаговое руководство.
Игорь Манн. Маркетинг на 100%.
Карл Сьюэлл. Клиенты на всю жизнь.
Том Филтенштейн. Убойный маркетинг. 401 способ увеличить продажи, максимизировать прибыль и победить конкурентов
Если вы захотите узнать о PR больше, то рекомендую вам книгу, соавторами которой, кроме меня, стали также Марина Горкина и Андрей Мамонтов, — «PR на 100%. Как стать хорошим менеджером по PR». Это хорошее пособие для старта.
Многие не знают, что выгоды можно разделить на иррациональные (безопасность, статус, удобство, уверенность) и рациональные (время, деньги, уникальные возможности).