«Приведение всех ресурсов компании в соответствие с требованиями и возможностями рынка для получения прибыли» (Э. Митчел).
«Бизнес в целом, рассматриваемый с точки зрения конечного результата, т. е. с позиции потребителя» (П. Друкер).
«Процесс приобретения и удержания покупателя» (компания «Вольво»).
И еще.
• Маркетинг – это создание связи между нашим продуктом и потребностями клиентов.
• Маркетинг – это способность контролировать разговор, в котором вы непосредственно не участвуете.
• Маркетинг – это образ жизни при рынке.