Цитаты из книги «Практика бизнеса. Записки консультанта»

Избавиться от опасности можно бегом – ускоряешься, и проблемы отстают.

К сожалению, у нас больше любят отвечать на незаданные вопросы, искать причины и отговорки. Основная проблема абсолютного большинства руководителей и менеджеров в том, что они не пытаются увлечь собственников, «продать» им будущее, предложить идею, которая даст возможность вместе хорошо заработать.

Искусство руководителя – это не искусство решения задач, это прежде всего искусство их постановки.

Что я умею? В общем-то немного: • записывать, сравнивать, собирать информацию, анализировать и интерпретировать, фильтровать ее, отделять главное от второстепенного, улавливать «ключевые» слова и подтексты; • работать в режиме «эха», формулировать и переформулировать, уточнять, развивать чужие мысли; • «упаковывать» неясные мысли, предчувствия, опасения и ощущения в афористичную, передаваемую и тиражируемую форму.

Мое конкурентное преимущество – диапазон понимания людей.

Свою норму по глупостям я выполнил еще несколько лет назад, а им еще предстоит ее «освоить»;

быть совсем не в том, что человек сделал, а в том, чего он не сделал.

Вопрос – это исходная площадка для новых мыслей.

Чем занимаются консультанты по управлению, стратегические консультанты? • Осуществляют «апгрейд мозгов» собственников и генеральных менеджеров (именно с этой операции, а вовсе не с рисования новых оргструктур начинается реальный «апгрейд бизнеса»).

Снижается степень зависимости. От привязки страхом и безысходностью – к привязке интересом и совместной выгодой.