Цитаты из книг автора «Ицхак Пинтосевич»

ТРИ ЭТАПА АКТИВНОГО СЛУШАНИЯ 1 этап – повторение. Ты просто про себя повторяешь слово в слово ВСЕ слова, которые произносит собеседник. Ты не можешь отвлекаться, не можешь оценивать, не можешь даже думать о том, что сказать в ответ. Все твое внимание сосредоточено на восприятии его речи и повторении ее внутренним голосом. Ты сразу заметишь магическое действие этого повторения. Собеседник, почувствовав внимание, будет более открыт и разговорчив, чем обычно. 2 этап – повторение вслух. Ты начинаешь повторять вслух некоторые слова, сказанные собеседником ранее. Задаешь уточняющие вопросы. Например: «Вчера мы с Юркой пошли в кино. Был классный фильм про любовь, называется «Школьная история».

Помни, что царь Давид, который считался самым мудрым человеком на земле, сказал: «У каждого я чему-то научился». Каждый человек – твой учитель, ведь в чем-то он обязательно превосходит тебя. Воспользуйся моментом и поучись у него. К тому же он будет благодарен за искренний интерес к его особе. Как сказал Бенджамин Дизраэли, «говорите с человеком о нем самом, и он будет слушать вас часами». Как только ты овладеешь этими девятью правилами улучшения отношений, твоя жизнь превратится в рай. Вокруг тебя появится множество позитивно настроенных по отношению к тебе людей. И, как сказано в Торе, «кого любят люди – того любит Бог!».

Лучший способ улучшить отношения – это говорить о том, чего хочет человек, и помочь ему получить желаемое. Как справедливо отметил знаменитый специалист в области коммуникации Зиг Зилар, «вы сумеете получить в жизни все, что захотите, если только поможете достаточному количеству других людей получить то, чего хотят они». УПРАЖНЕНИЕ «СВЯЗЫВАНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ» Первый день: научись определять желания других людей. Общаясь с людьми, спрашивай себя, в чем они нуждаются в первую очередь. Проверяй себя, задавая им ненавязчивые вопросы. Второй день: три раза свяжи свои потребности с потребностями других людей. Сделай так, чтобы твой партнер сделал что-то нужное тебе, удовлетворяя при этом свои собственные желания.

Упражнение «контроль непроизводительных расходов времени» В течение недели записывай, сколько времени у тебя ушло на: • телевизор, • «чужих обезьян», • общение с неприятными людьми. Следующую неделю не трать на этих «убийц» ни минуты, а все освободившееся время посвяти достижению целей или самосовершенствованию. Сегодня ты уже начал выполнять четыре заповеди. Ты взял 100 % ответственности за все, что с тобой происходит, на себя. Ты выбираешь все, что имеешь. Вся твоя жизнь – это последствия твоего выбора. Ты подчинил страх. Теперь он работает на тебя. Если ты позволил себе бояться, то ты боишься только быть трусом и оставаться на месте. Корабли позади уже горят! Ты определился со своими целями, понял, чего ты на самом деле хочешь. Ты понял, как этим зарабатывать себе на жизнь, и даже составил план по достижению целей, взяв за образец успешные модели – тех, кто уже достиг тех же целей. Теперь пришло время для пятой заповеди из 10 заповедей успеха. Это заповедь «Действуй».

• телефонные звонки • заглядывающие к тебе люди • плохо организованный обмен информацией между отделами • проблемы с техникой • изменение в очередности работ, навязываемое другими • недостаток организационного планирования • неумение слушать других • плохая организационная структура • неразбериха в почте • исправление ошибок • нерешительность • плохо организованные собрания • отвлекающие факторы на рабочем месте • бюрократия • бесполезные разговоры Выводы: подумай, что ты можешь изменить, прими решения по формуле «м100 %М», напиши план действий: ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ СРЕДНЕЕ ВРЕМЯ, КОТОРОЕ ЧЕЛОВЕК ОТДАЕТ РАБОТЕ

«УБИЙЦЫ» ЛИЧНОГО ВРЕМЕНИ  Телевизор. Если умножить 3 часа просмотра телевизора в день на 365 дней, то получится 1095 часов. Активный день человека длится 16 часов (24 – 8 часов сна).

отдыхаешь – ты не работаешь. Когда ты работаешь – ты не отдыхаешь. Когда ты пишешь книгу, телефон отключен. Когда ты звонишь по телефону, никто не может тебя отвлекать. Но когда ты говоришь с кем-то, ты не можешь отвечать на телефонные звонки. Ты обязательно что-то упустишь и там, и там. Будь на 100 % в том деле, которым занимаешься, и ты будешь суперэффективным. Планируя, четко разделяй работу на виды и выделяй периоды полного отдыха.

Разделяй Очень важный и повышающий эффективность инструмент – разделение времени. Обычно 100 % своего внимания мы не уделяем тому делу, которое делаем. Мы делаем большинство дел не в полную силу. А ведь еще царь Соломон говорил: «Все, что ты будешь делать, – делай в полную силу». Поэтому, когда ты будешь планировать свою жизнь и деятельность, – разделяй ее на периоды. Например, я, пока не узнал об этом правиле, никогда не ездил отдыхать. Я думал: «Я ведь занимаюсь любимым делом, почему я должен прерываться?» Это приводило к тому, что периодически моя продуктивность резко падала и я погружался на день-два в состояние апатии. Я продолжал работать, но что это была за работа? Когда апатия проходила, я все равно не возвращался к прежнему уровню воодушевления и поэтому переключался на новое дело. Так продолжалось 10 лет. Я начинал прекрасные дела, связанные с образованием, благотворительностью, но, лишь начав, отдавал их другим людям, а сам начинал новые. Из-за того, что я не разделял работу и отдых, мне приходилось постоянно переключаться на новые формы деятельности, чтобы сохранить воодушевление. Чтобы этого не было, обязательно планируй свой отдых. Когда ты

Полезные идеи для планирования жизни Фокус внимания определяет качество нашей жизни. Три вещи управляют фокусом внимания: • Страдание. Мы хотим избежать страдания и поэтому больше всего внимания уделяем вещам, которые потенциально могут принести страдание. • Быстрое удовольствие. То, что сейчас доставит приятные минуты. Мы забываем, что потом могут понадобиться часы на расплату. • Другие люди смещают фокус внимания. Если мы фокусируемся на проблеме, то мы движемся к проблеме. Это похоже на гоночный автомобиль, который заносит на повороте. Если хочешь выпрямить руль, смотри туда, куда хочешь ехать, а не туда, куда тебя несет. Ты должен научиться управлять жизнью. Своей жизнью. Единственный способ, которым ты можешь это сделать, – взять под контроль фокус внимания. Составить свой план жизни, свою программу и сосредоточиться на ее выполнении. Начни с задавания себе правильных вопросов. Например, вопрос «Что я должен делать?» неправильный. Правильно задавать себе три вопроса: «Что я хочу?», «Почему я этого хочу?», «Как этого достичь?». Управление временем – производная от управления жизнью.

Сейчас я расскажу одну притчу, и ты поймешь, что я имею в виду. Однажды два буддистских монаха шли по дороге. Шел дождь, и грунтовую дорогу размыло. Впереди был ручей, который из-за дождя почти что превратился в реку. Он пересекал дорогу, и перейти его было трудно. Возле ручья стояла красивая девушка. Она не могла перебраться через ручей. Один из монахов взял ее на руки и перенес на другую сторону. Девушка сказала «спасибо» и пошла дальше в деревню. Монахи шли молча. Вечером один из них сказал другому: «Как ты мог взять девушку на руки? Ведь мы монахи, и нам нельзя прикасаться к девушкам». Второй ответил: «Я ее оставил на берегу ручья, а ты носишь ее целый день в своей голове…» Секрет планирования заключается в том, чтобы всегда и везде носить у себя в голове СВОИ цели. И делать в первую очередь ВАЖНЫЕ ДЕЛА. Те дела, которые ведут тебя к реализации твоих целей. По утверждению Энтони Роббинса, если ты занимаешься важными и несрочными делами менее 50 % своего времени – ты никогда не достигнешь успеха! Подумай об этом и сократи вначале неважное и несрочное. Освободившееся время направь на важное и несрочное. Это привнесет равновесие и планирование в твою жизнь. Потому что одно из самых важных и несрочных дел – планирование и контроль за выполнением. Затем сократи неважное и срочное. Освободившееся время направь на важное и несрочное. Это позволит тебе более 50 % времени проводить в нужном секторе, и ты обязательно добьешься успеха.