Три дня чтения в подарок
Зарегистрируйтесь и читайте бесплатно

Цитаты из Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей

Читайте в приложениях:
1783 уже добавили
Оценка читателей
4.28
  • По популярности
  • По новизне
  • РАБОТАЯ С БОССОМ, КОЛЛЕГОЙ ИЛИ ПОДЧИНЕННЫМ I-ТИПА
    Демонстрируйте доброжелательный интерес к нему.
    Станьте для него источником информации.
    Не торопите его с принятием решений. Будьте готовы к обсуждению.
    Не жалейте времени, чтобы помочь ему определить цели и задачи.
    Слушайте внимательно и заинтересованно.
    Позаботьтесь об эффективной коммуникации.
    Когда он участвует в процессе принятия решений, относитесь к его чувствам и взглядам непредвзято, даже если вы занимаете иную позицию.
    Поддерживайте его, когда он выполняет свою работу.
    Прежде чем представить план на рассмотрение I, заручитесь поддержкой других членов команды, на которых, по его мнению, держится власть.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Резюме
    Работая с боссом, коллегой или подчиненным P-типа
    Воздержитесь от пустой болтовни, сразу переходите к делу. Преподносите свою проблему как кризис.
    Начните с конца. Первым делом изложите свои выводы.
    Поставьте перед ним достижимые цели и определите приоритеты, чтобы он понимал смысл каждого действия.
    Двигайтесь, говорите и действуйте как можно быстрее.
    Изъясняйтесь точно, избегайте намеков и недомолвок.
    Давая поручения, точно определите, кто, что, когда, где и как.
    Хвалите и благодарите P, он должен понимать, что вы отдаете должное его усердию.
    Точно определите результаты, которых вы ждете от его работы.
    Вознаграждайте его за успешное выполнение работы, краткосрочные результаты, измеримые показатели результативности. Поощрять P нужно как можно чаще.
    Будьте верны своему слову. «Да» означает «да», а «нет» означает «нет».
    Работая с боссом, коллегой или подчиненным A-типа
    Возьмите риск, связанный с изменениями, на себя.
    Не торопите его с принятием решений.
    Излагайте материал последовательно и подробно, используя как можно больше вспомогательной документации.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • ДЕСЯТЬ ЗАПОВЕДЕЙ НОСИТЕЛЯ E-СТИЛЯ
    Не делайте лишних обобщений, занимаясь решением проблемы. Подкрепляйте свои утверждения фактами. Не преувеличивайте. Говорите конкретно. Не пренебрегайте деталями.
    Не заводите речь о проблеме, если вы не готовы предложить решение.
    Представляйте окончательные решение в письменном виде, чтобы люди не путали их с вашими внезапными озарениями.
    Обсуждайте проблемы только с теми, кто действительно может помочь их решению.
    Научитесь обуздывать свой гнев. Излейте свои чувства на бумаге и уберите ее в секретную папку.
    Доводите решения до конца. Письменно ответьте на вопросы что, как, когда и кто, а также что не и как не.
    Помните: самая лучшая идея бесполезна, пока она не реализована.
    Учитывайте интересы сторон, участвующих во внедрении.
    Выражая несогласие, не следует держаться враждебно.
    Вы не можете разбираться во всем. Опирайтесь на суждения и оценки других людей, учитесь у тех, кто не похож на вас.
    2 В мои цитаты Удалить из цитат
  • E — творческая, неуемная, экспрессивная натура. Он чрезвычайно эмоционален, и это чрезвычайно ценное качество нередко становится источником неприятностей. Пока E очарован кем-то или чем-то, жизнь прекрасна и удивительна. Когда он огорчен или раздосадован, прекрасное становится безобразным. E делается агрессивным и высокомерным и может оскорбить и унизить собеседника, не считаясь с чужим самолюбием.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Есть анекдот про E, который занимается любовью с девятью женщинами одновременно, чтобы его ребенок появился на свет через месяц.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • В Израиле, стране с E-культурой, мне приходилось консультировать компании, которые, взявшись за решение несложных проблем, превращали их в грандиозные проекты. Они исследовали одну альтернативу за другой, делая простое сложным. По окончании собрания у нас было множество вариантов и ни одного работоспособного решения.
    В Америке, где процветает P-культура, все наоборот. Здесь то и дело пытаются сделать сложное простым. «Работает! — восклицает P. — Оставьте все как есть! Готово! Идем дальше!»
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Ценность должна оправдывать затраты, иначе вы превратитесь в перфекциониста, которого высоко ценят, но который обходится организации слишком дорого.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Поскольку производитель трудится не поднимая головы, он упускает массу блестящих возможностей. P работает так много, что продает не свой интеллект, а способность работать на износ. Однако так вы неизбежно прозеваете шанс заработать большие деньги.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • P-тип часто встречается среди инженеров. Большинство инженеров привыкли при решении проблем опираться на формулы. Нужно лишь подобрать подходящую формулу, и дело сделано. Они терпеть не могут сидеть на собра
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Производитель часто путает количество с качеством. Он не понимает, что качество — показатель совершенно другого рода. Ему кажется, что, работая дольше и интенсивнее, он добьется лучших результатов, тогда как на самом деле ему следует работать меньше, но более осмысленно
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Если производитель задумал что-то осуществить, он не будет воздействовать на людей исподволь, его метод — грубое давление. Почему? Потому что P привык к кризисам. Создается впечатление, что выброс адреналина доставляет ему удовольствие, и он устраивает авралы и кризисы специально.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Управляя скорым поездом, P ведет его не туда, куда следует. Он работает в поте лица, предлагая ненужный продукт на неправильно выбранном рынке. Вместо того чтобы изо всех сил бить в одну точку, ему надо изменить подход, переключиться на новый продукт и работать с другими клиентами.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • P хочется решить все проблемы немедленно, сегодня же! Выявив проблему, он стремится устранить ее в одночасье. Оставить проблему без внимания выше его сил.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Вашим девизом должны стать слова: «Я буду заниматься только тем, с чем не справится никто, кроме меня».
    Это означает: не надо брать на себя все, что вы делаете лучше других. Выполняйте лишь ту работу, которую не может выполнить никто, кроме вас. Если работу может сделать кто-то другой, пусть менее искушенный, чем вы, пусть он ее сделает. Вы должны иметь возможность заниматься тем, с чем справитесь только вы. Уверяю вас, вы по-прежнему будете загружены с утра до вечера. Вам не придется сидеть сложа руки. И ответственности у вас будет хоть отбавляй. Никто не будет считать вас нахлебником. Вы не превратитесь в паразита.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат
  • Подобным образом Герой-одиночка обращается и с другими. Заставляя людей что-то сделать, он не ограничивается касанием, а наносит удар. P--- отдает распоряжения властно и безапелляционно. Здесь он тоже не знает меры: «Сделай это сию секунду!»
    Управлять для Героя-одиночки означает выполнить задачу, довести дело до конца. Люди для него — лишь средство достижения цели.
    1 В мои цитаты Удалить из цитат

Другие книги подборки «Книги для топ-менеджеров»